據(jù)報(bào)載,搜房董事長莫天全不久前表示:要用互聯(lián)網(wǎng)+打造搜房網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)含買房、租房、裝修、金融等。搜房網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)就是讓客戶想什么時(shí)候來都可以,搜房網(wǎng)隨時(shí)為您解決“家”的問題。
記得前些年——廣州中介協(xié)會成立時(shí),搜房是唯一一家被邀請成為會員的電商,當(dāng)時(shí)正值搜房與中介合作的蜜月期。雙方共同合作下,搜房漸漸壯大成長。如今,搜房趁著互聯(lián)網(wǎng)+的春風(fēng),在新形勢下,自建中介網(wǎng)絡(luò),并以0.5%二手傭金來吸引客戶,引起二手房產(chǎn)市場的軒然大波。
筆者覺得,搜房這次的行動符合其發(fā)展邏輯,但有值得商榷的地方。因?yàn),單靠互?lián)網(wǎng)+和搜房自組的中介隊(duì)伍或許難以與全中國整個(gè)二手中介體系角力。
為了此次向線下進(jìn)軍,搜房入股了世×和合×這兩家公司,期待一展拳腳。而據(jù)筆者的了解,世×一手和顧問業(yè)務(wù)很強(qiáng),但在二手方面未必如想象中強(qiáng)大,合×的二手也只是在本地較強(qiáng)而已。如果搜房欲以0.5%傭金這一招數(shù)圖謀中介天下,恐怕并非易事。
因?yàn),房屋中介是一?xiàng)非常復(fù)雜的業(yè)務(wù),國外和香港不僅有專業(yè)的中介服務(wù),而且還必須委托雙方的律師才有可能達(dá)成交易和完成過戶手續(xù)。因此,美國的中介費(fèi)用高達(dá)6%,幾乎比國內(nèi)現(xiàn)行中介費(fèi)用高出一倍有多,更是十倍于搜房開出的0.5%的中介傭金。費(fèi)用相差如此之大,所提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量當(dāng)然亦是難以相比擬的。
搜房方面在廣州中介抵制事件發(fā)生之前曾表示,對于采用0.5%傭金模式會遭遇業(yè)界反彈是有預(yù)判的,“我們知道會出現(xiàn)這樣一個(gè)情況,只是說對于一個(gè)網(wǎng)站來講,對于搜房來講,所有出發(fā)點(diǎn)的考慮必須是怎么才能更好地服務(wù)購房者和業(yè)主,只有從這一點(diǎn)出發(fā),網(wǎng)站才能生存”?墒,如果單單貼近了購房者和業(yè)主,而脫離了一直以來合作的中介,搜房能走多遠(yuǎn)恐怕還有待觀察。
筆者一直主張,電商要與傳統(tǒng)商家合作才能實(shí)現(xiàn)共贏,即使是阿里巴巴,也是線上線下齊心協(xié)力,才發(fā)展成如今的“電商巨無霸”。同理,搜房如果真要挑戰(zhàn)線下的二手中介行業(yè),結(jié)果恐怕會兩敗俱傷。相反,如果繼續(xù)與廣大中介合作,一個(gè)線上一個(gè)線下,那么實(shí)現(xiàn)雙方共贏的可能性應(yīng)會更加大些。
目前,搜房與整個(gè)二手中介行業(yè)較上了勁,正是最需要通過中介協(xié)會這樣的行業(yè)管理組織來協(xié)調(diào)和調(diào)解糾紛的時(shí)候。筆者認(rèn)為,由行業(yè)管理組織來引導(dǎo)、界定和規(guī)范行業(yè)的行為應(yīng)更能紓解行業(yè)內(nèi)部的矛盾,而不是任由中介自發(fā)結(jié)盟來抵抗搜房。(作者是知名房地產(chǎn)專家)
(責(zé)任編輯:周姍姍)