國(guó)務(wù)院辦公廳近日印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》,部署進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作。對(duì)照《意見》所提出的各項(xiàng)目標(biāo)、要求,反觀部分地方和基層政府網(wǎng)站存在的諸多問(wèn)題,加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)迫在眉睫。地方政府應(yīng)強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),從滿足人民群眾的信息需求出發(fā),祛除不良風(fēng)氣和懶政怠政。
目前,有的基層政府網(wǎng)站出現(xiàn)形形色色的問(wèn)題,根子在于為民服務(wù)意識(shí)不足。比如個(gè)別政府官網(wǎng)在發(fā)布新聞信息時(shí)配發(fā)了用制圖軟件修改過(guò)的照片,出現(xiàn)照片上的領(lǐng)導(dǎo)“懸浮視察”、“懸浮慰問(wèn)”,經(jīng)媒體報(bào)道引起社會(huì)輿論一片嘩然,嚴(yán)重?fù)p害了政府形象和公信力。政府網(wǎng)站本是展示政府形象、傳遞政務(wù)信息的平臺(tái),但個(gè)別地方和單位將其變成宣傳個(gè)人的平臺(tái),建設(shè)網(wǎng)站不從便民和服務(wù)出發(fā),卻在“裝點(diǎn)門面”上費(fèi)盡心思,甚至成為個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部浮夸和弄虛作假的平臺(tái),這是形式主義、官僚主義等不正之風(fēng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的蔓延。
部分政府網(wǎng)站運(yùn)行中表現(xiàn)出的懶政怠政行為也令人警醒。政府網(wǎng)站作為政府“發(fā)聲”的通道,應(yīng)該做到及時(shí)、準(zhǔn)確,“第一時(shí)間”呈現(xiàn)信息,但有的政府網(wǎng)站信息長(zhǎng)期“休眠”,幾個(gè)月前甚至幾年前的信息還掛在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置。政府網(wǎng)站設(shè)置的政務(wù)信箱、網(wǎng)上咨詢等互動(dòng)性質(zhì)的欄目也存在著不回應(yīng)、不反饋,或者反饋滯后、敷衍了事的情況。這都反映了有些政府網(wǎng)站建設(shè)者和管理者對(duì)人民群眾政務(wù)信息服務(wù)需求的漠視,也折射出有的政府部門、領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾脫節(jié)。
糾正政府網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題,關(guān)鍵在于強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。目前我國(guó)政務(wù)信息化的實(shí)現(xiàn)程度較高,政府網(wǎng)站已成為連接政府與社會(huì)、個(gè)人的橋梁,在轉(zhuǎn)變政府職能和建設(shè)服務(wù)型政府過(guò)程中可以發(fā)揮更大作用。現(xiàn)在寬帶很普及,手機(jī)上網(wǎng)也很普遍,老百姓通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取政務(wù)信息、獲得政務(wù)服務(wù)的渠道通暢了,關(guān)鍵就看是否能夠支撐和滿足這些需求。就網(wǎng)站內(nèi)容看,既要做好一般的“指南”,也要在“辦事”上下功夫,強(qiáng)化網(wǎng)站的互動(dòng)和非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)功能,為百姓提供便利。
就健全決策機(jī)制來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)覆蓋廣,可以作為擴(kuò)大和加強(qiáng)公眾參與的有效方式,通過(guò)完善公眾意見的收集、處理、反饋機(jī)制,提高決策的公開性和科學(xué)性。借助政府網(wǎng)站推進(jìn)政務(wù)公開,關(guān)鍵是不能有“粉飾”和“遮丑”的心理,要依法多公開社會(huì)關(guān)注、老百姓關(guān)切的信息,多公開有利于強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維和合規(guī)意識(shí)的信息,多增加實(shí)用性、服務(wù)性信息,從而不斷提高政府部門的依法行政和服務(wù)社會(huì)的能力。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:黃鑫)
(責(zé)任編輯:張無(wú))