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大連“365市民大樓” 為民服務(wù)就要全天候

2014年02月10日 07:13   來源:人民日報   何 勇

  從幫農(nóng)民工訂票,到慰問空巢老人,今年春節(jié)期間,遼寧大連的“365市民大樓”再次溫暖了許多人。自2012年設(shè)立以來,“365市民大樓”一年365天一天24小時,全天候為民排憂解難。該市還建起“民意網(wǎng)”,群眾隨時可以提出問題,由上訪到上網(wǎng),怨氣變順氣。

  群眾的需求不會因為節(jié)假日就自動減少,管理的難題也不會因為下班了就自動解決!365+24”,為民服務(wù)就應(yīng)該全天候、全時段,無時間限制,無空間局限。以“內(nèi)部學習”搪塞群眾,以“要去開會”拖延辦事,本質(zhì)上都是官僚主義、形式主義。

  現(xiàn)在,我們?yōu)槊穹⻊?wù)的條件更好了,有了較好的經(jīng)濟基礎(chǔ),也有了先進的技術(shù)手段。但無論怎樣,都不能缺了一顆愿意為人民服務(wù)的真心。只有真正把群眾評價、群眾感受當做惟一標尺,才能和群眾的需求無縫對接。第二批教育實踐活動將陸續(xù)全面鋪開,各個單位正該以此為契機,想想怎么結(jié)合不同崗位、不同特點,放下架子、撲下身子,全方位察民情、聽民聲、解民憂,把作風改到點、轉(zhuǎn)到位。

(責任編輯:年巍)

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