沃爾瑪近期在中國關(guān)閉部分門店并非偶然。很多外資零售企業(yè)在剛進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí),都有一個(gè)“大干快上”時(shí)期。沃爾瑪就曾以每年新開40多家門店的速度在中國市場(chǎng)上攻城略地。但近年來,隨著租金、人力成本的上升以及電商的沖擊,使得沃爾瑪各門店的盈利能力大打折扣。調(diào)整商業(yè)布局,已成為擺在他們面前的最突出問題。
對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)新形勢(shì),著力打差異化牌很重要。對(duì)此,應(yīng)建立一些社區(qū)店及精品店等特色門店,以滿足不同層級(jí)客戶的需求,同時(shí)應(yīng)更加注重消費(fèi)者的個(gè)人體驗(yàn)。在經(jīng)營管理方面,還需加強(qiáng)內(nèi)部管控,投資完善自己的物流配送中心和采購體系,打造更加高效的供應(yīng)鏈,把傳統(tǒng)門店在生鮮產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)保障等方面的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。
此外,傳統(tǒng)零售企業(yè)在完善實(shí)體店的同時(shí),加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)也很必要。電子商務(wù)的發(fā)展給傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來的不僅是挑戰(zhàn),還有機(jī)遇。一方面,資金充裕的企業(yè)可以利用自有物流體系和營銷網(wǎng)絡(luò),謀求線上發(fā)展;另一方面,企業(yè)也可以與成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),逐步擴(kuò)大企業(yè)的利潤來源。
應(yīng)該看到,傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)布局的調(diào)整,意味著過去以粗放擴(kuò)張為代表的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的輝煌已一去不返。未來,更多的大型超市有可能會(huì)陸續(xù)撤出大城市的核心商圈,取而代之的是一些特色更鮮明的商業(yè)業(yè)態(tài)。今后,不僅是商業(yè)布局,甚至傳統(tǒng)零售企業(yè)的商業(yè)模式都將改變。能否適應(yīng)新形勢(shì)的變化并及時(shí)作出恰當(dāng)調(diào)整,正考驗(yàn)著傳統(tǒng)零售企業(yè)的管理者的智慧。
(責(zé)任編輯:周姍姍)