核心觀點(diǎn)：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員梁瑜認(rèn)為，陽(yáng)光日日如新，生活也日日如新。又一個(gè)春天即將到來(lái)，我們比任何時(shí)候都充滿(mǎn)希望。期待文旅業(yè)苦練“內(nèi)功”，“兔”飛猛進(jìn)，讓更多游客“乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸”。
春節(jié)是歡樂(lè)季，也是消費(fèi)季。時(shí)下，大街小巷洋溢著喜慶的氣氛，新春文旅大餐已陸續(xù)“上桌”�！澳舷卤芎鄙贤嫜�，逛一逛具有當(dāng)?shù)靥厣膹R會(huì)，看一場(chǎng)精妙絕倫的演出……豐富多彩的文旅活動(dòng)，烘托的是春節(jié)，聚起的是人氣兒，也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添信心與動(dòng)力。
這種熱鬧，久違了！春節(jié)是中華民族最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要載體。所謂年味兒，不僅藏在家人團(tuán)圓、彼此相伴的脈脈溫情中，也藏在民俗活動(dòng)、文化儀式的氛圍里。過(guò)去三年，受疫情影響，文旅業(yè)元?dú)馐軗p，步履維艱。如今，疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，人們重啟對(duì)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的期待，文旅業(yè)終于迎來(lái)了翹首以盼的復(fù)蘇。然而，市場(chǎng)回暖并不代表要簡(jiǎn)單地回到過(guò)去，實(shí)際上，眼下正到了拼真功夫的時(shí)候！
一方面，疫情改變了很多人的消費(fèi)觀念、習(xí)慣和偏好，曾經(jīng)的經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等不一定適應(yīng)新變化。比如，就鄉(xiāng)村度假而言，游客進(jìn)入鄉(xiāng)村已不滿(mǎn)足于走馬燈似的“到此一游”，而是希望能住下來(lái)、靜下來(lái)，享受生活的樂(lè)趣。“舒適、安全、從容”，是很多人期待中休閑旅游該有的樣子。那么，這就要求鄉(xiāng)村度假與綠色生態(tài)、健康養(yǎng)生等元素融合起來(lái)。
另一方面，面對(duì)游客的“報(bào)復(fù)性旅游”，文旅業(yè)要做好“報(bào)復(fù)性接待”的準(zhǔn)備，盡快將之前落下的“功課”補(bǔ)回來(lái)。此前，客流量減少，一些景區(qū)在日常管理和服務(wù)上不可避免地出現(xiàn)了松懈情緒，有的設(shè)施老化失修，有的人員流失，管理服務(wù)水平下降。比如前不久，有網(wǎng)友吐槽某景區(qū)“2000元的帳篷像45元的招待所”，這反映出景區(qū)的接待能力沒(méi)有跟上。
陽(yáng)光日日如新，生活也日日如新。文旅消費(fèi)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。短期來(lái)說(shuō)，文旅業(yè)要排查自身薄弱環(huán)節(jié)，特別是認(rèn)真聽(tīng)取游客的意見(jiàn)建議，守住品質(zhì)生命線。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，還要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新求變，在挖掘需求與細(xì)分市場(chǎng)上多下功夫，不斷豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給，讓文旅新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，以更好地滿(mǎn)足新形勢(shì)下廣大人民群眾的消費(fèi)需求。
近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，我國(guó)文旅消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。“十三五”時(shí)期，我國(guó)年人均出游超過(guò)4次，折射出文旅市場(chǎng)的澎湃動(dòng)能。文旅業(yè)不僅豐富了人們的精神生活，也成為擴(kuò)大內(nèi)需的重要支撐。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，今年春節(jié)假期是恢復(fù)和擴(kuò)大文旅消費(fèi)的一個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，各地也推出了多種積極舉措。比如，北京市推出“新春觀影惠民活動(dòng)”，發(fā)放1000萬(wàn)元觀影補(bǔ)貼，直接普惠市民；四川阿壩、甘孜、涼山和攀枝花的國(guó)有4A級(jí)及以上旅游景區(qū)實(shí)行“門(mén)票買(mǎi)一送一”的優(yōu)惠政策；廣東廣州推出了元宇宙花市活動(dòng)，讓花市新體驗(yàn)、新玩法走入公眾生活。新潮有趣的消費(fèi)場(chǎng)景，暖意融融的消費(fèi)氛圍，將激發(fā)起許多人闔家出游的熱情，為文旅業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多生機(jī)。
“東風(fēng)吹散梅梢雪，一夜挽回天下春�！庇忠粋�(gè)春天即將到來(lái)，我們比任何時(shí)候都充滿(mǎn)希望。期待文旅業(yè)苦練“內(nèi)功”，“兔”飛猛進(jìn)，讓更多游客“乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸”。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員 梁瑜）
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