核心觀點(diǎn):中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者張國棟認(rèn)為,此次“回頭看”既有針對性,又有可操作性,其列出的重點(diǎn)工作,以“是否”為關(guān)鍵詞,有利于讓各方“看”得明白、“改”得到位。亂漲價(jià)之路行不通后,景區(qū)也要調(diào)整思路,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。
日前,國家發(fā)展改革委辦公廳下發(fā)通知,決定于2021年9月至10月在全國范圍內(nèi)開展降低重點(diǎn)國有景區(qū)門票價(jià)格“回頭看”工作。通知指出,重點(diǎn)在景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制是否完善、門票價(jià)格是否切實(shí)降低、配套服務(wù)價(jià)格是否合理、門票價(jià)格減免政策是否執(zhí)行到位等方面開展“回頭看”。
上述通知絕非簡單的“例行公事”,而是直面問題,既正當(dāng)其時(shí),又契合市場期待。一方面,中秋、國慶“兩節(jié)”來臨,游客隨之增多,難免讓一些景區(qū)看到了新的“商機(jī)”,進(jìn)而蠢蠢欲動(dòng),不擇手段亂漲價(jià),以期從中“撈一把”,這是必須警惕的。
另一方面,該通知看似針對中秋、國慶而來,其實(shí)不止如此。2018年以來,國家發(fā)展改革委出臺(tái)了關(guān)于降低重點(diǎn)國有景區(qū)門票價(jià)格指導(dǎo)意見等一系列文件,各地景區(qū)積極落實(shí),讓利于民。但正如通知里指出的,一些地方仍存在部分國有景區(qū)門票價(jià)格偏高,景區(qū)配套服務(wù)價(jià)格不合理,經(jīng)營者隨意漲價(jià)、強(qiáng)制捆綁消費(fèi)等情況。此次,在全國范圍內(nèi)開展降低重點(diǎn)國有景區(qū)門票價(jià)格“回頭看”,也是為了鞏固前期治理工作的成果。
具體實(shí)踐中,此次“回頭看”既有針對性,又有可操作性,其列出的重點(diǎn)工作,以“是否”為關(guān)鍵詞,有利于讓各方“看”得明白、“改”得到位。比如,對本地區(qū)實(shí)行政府定價(jià)管理的景區(qū),是否實(shí)現(xiàn)了成本調(diào)查監(jiān)審和價(jià)格評(píng)估調(diào)整全覆蓋;對門票價(jià)格水平較高、群眾反映強(qiáng)烈的景區(qū),是否已切實(shí)降價(jià)并執(zhí)行到位等。
如果這些問題的答案為“是”,自然好,而如果答案是“否,該怎么辦?除了景區(qū)自律、主動(dòng)整改外,解決之道還在于通知里強(qiáng)調(diào)的,一旦發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行政府定價(jià)、捆綁銷售、強(qiáng)制消費(fèi)等違法違規(guī)行為,將及時(shí)采取措施,依法嚴(yán)厲處理,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)旅游市場價(jià)格秩序,回應(yīng)游客關(guān)切。亂漲價(jià)之路行不通后,景區(qū)也要調(diào)整思路,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。
事實(shí)上,對景區(qū)而言,“門票經(jīng)濟(jì)”并不利于長遠(yuǎn)發(fā)展。景區(qū)門票價(jià)格過高,增加了游客的旅游成本,影響出游體驗(yàn)。如果景區(qū)在開拓市場、提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和轉(zhuǎn)型發(fā)展上無所作為,就很容易走進(jìn)票價(jià)高、游客少的“死胡同”,F(xiàn)實(shí)來看,國內(nèi)景區(qū)并非完全無法擯棄“門票經(jīng)濟(jì)”,杭州西湖便是一個(gè)典型例證。早在2002年10月份,西湖景區(qū)就實(shí)行免費(fèi)開放,19年來,它早已“名利雙收”,景區(qū)的旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益沒有減少,同時(shí)還帶動(dòng)了周邊產(chǎn)業(yè)以及整座城市的發(fā)展。近年來,也有不少景區(qū)紛紛效仿,在門票經(jīng)濟(jì)上做減法,在旅游產(chǎn)業(yè)上做加法,在文旅融合上做乘法,不斷讓全域旅游服務(wù)升值,形成旅游業(yè)供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化和總需求穩(wěn)步擴(kuò)大的良性循環(huán)。
值得注意的是,降低景區(qū)門票價(jià)格是硬要求,一方面,各景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí),在“回頭看”中真查、真改,另一方面,媒體和社會(huì)公眾也應(yīng)積極參與,形成有力監(jiān)督。此外,除了國有景區(qū),其他景區(qū)也不能乘“節(jié)”打劫,也應(yīng)自覺維護(hù)旅游市場價(jià)格秩序,從而讓廣大游客得到“真實(shí)惠”。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者 張國棟)
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