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少一些“數(shù)字鴻溝” 多一點(diǎn)“適老化”關(guān)懷

2021年09月06日 17:09   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  新聞背景: 

  近日,為方便老年人和障礙人士購票,鐵路12306網(wǎng)站適老化及無障礙改造相關(guān)功能上線,支持放大縮小、調(diào)整配色、語音識讀等,并提供滑塊驗(yàn)證和短信驗(yàn)證兩種登錄驗(yàn)證形式。此外,9月上旬,鐵路12306App將推出大字體、大圖標(biāo)、高對比度的適老化愛心版。 

  盡快幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”

  近年來,“銀發(fā)族”加速觸網(wǎng),各地在積極探索適老化服務(wù),老年窗口、上門服務(wù)等越來越多,例如,河南省平頂山市汝州市民之家設(shè)立“老年人服務(wù)專區(qū)”,廣東省廣州市政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)了“老年人優(yōu)先窗”。與此同時(shí),眾多互聯(lián)網(wǎng)App也適時(shí)推出了“老年版”,幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”!詳細(xì)

  12306網(wǎng)站此次上線的新功能,就是通過對系統(tǒng)自身進(jìn)行技術(shù)改造,降低技術(shù)的使用門檻,讓老年人也享受到技術(shù)帶來的便利性。新功能中,不僅增加了讀屏軟件獲取網(wǎng)頁完整信息的功能,還把字號大小的選擇權(quán)交到用戶手中,而且支持一鍵驗(yàn)證、識讀等功能,既讓老人看得見、看得懂,也讓操作簡單化、可選擇,精準(zhǔn)針對老年用戶的購票痛點(diǎn),提升了他們的購票體驗(yàn),展現(xiàn)了對老年群體的友好態(tài)度!詳細(xì)】  

  適老化改造讓數(shù)字時(shí)代增添人文關(guān)懷

  事實(shí)上,適老化改造的“加速度”,是在為構(gòu)建數(shù)字包容的老齡社會(huì)提速。根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定,自2021年1月起,我國正式開始在全國范圍內(nèi),組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng),從而完善對整個(gè)社會(huì)的適老化環(huán)境、適老化政策體系的建設(shè)。

  需要明確的是,適老化App的推進(jìn)和改造,不是強(qiáng)求老年人一定要接觸使用互聯(lián)網(wǎng),這些適老化App的受眾只是那些自身有使用意愿,卻因各種原因不會(huì)操作的老年人。而對于自身就不愿意接觸互聯(lián)網(wǎng)的老年人來說,我們更應(yīng)該給予他們足夠的包容,例如,允許現(xiàn)金支付、尋求健康碼的替代物,公共服務(wù)領(lǐng)域保留人工窗口等等,這些措施看上去和高速發(fā)展的數(shù)字時(shí)代格格不入,但正是因?yàn)樗鼈兊拇嬖,才能讓?shù)字時(shí)代多一些包容、愛心和人文關(guān)懷!詳細(xì)

  適老化改造不只是體現(xiàn)民生溫度的敬老行為,在提升老人的幸福感與舒適度的同時(shí),也可能帶來就業(yè)、創(chuàng)新、投資的巨大機(jī)遇,能創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益。與老齡化社會(huì)同期而至的還有銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的滾滾浪潮!吨袊淆g產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2014年到2050年,我國老年人口的消費(fèi)規(guī)模將從4萬億元增長到106萬億元左右!詳細(xì)

  適老化改造不僅是給產(chǎn)品“打補(bǔ)丁”

  因此,絕不能僅僅把適老化改造看作給產(chǎn)品與服務(wù)“打補(bǔ)丁”,而應(yīng)該主動(dòng)作為,搶抓先機(jī)。而且,除了公共基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù),社會(huì)機(jī)構(gòu)與企業(yè)也都應(yīng)該主動(dòng)提高適老化水平,提供更多適合老人的產(chǎn)品,為適老化提供更多保障,幫助老人更好地融入智能時(shí)代,更快地促進(jìn)老年友好型社會(huì)的到來!詳細(xì)

  他們的現(xiàn)在,是我們的未來。我們都將有老的一天,到那時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢必會(huì)實(shí)現(xiàn)新的飛躍,誰又敢保證自己不會(huì)淪為“數(shù)字邊緣群體”呢?當(dāng)然,如果我們能夠有幸生活在一個(gè)數(shù)字包容的社會(huì),那么即使是“數(shù)字邊緣群體”也無需擔(dān)憂,因?yàn),那樣的社?huì)足夠包容,我們依舊能夠很好地生活,共享時(shí)代發(fā)展的紅利!詳細(xì)

  微言大義: 

  @就算永遠(yuǎn)很遠(yuǎn):智能化應(yīng)該是讓老年人操作更簡便。

  @介紹肆下自己:不會(huì)說普通話的老年人,語言能識別嗎?

  @甯瑀筱琬:很棒,值得提倡,方便操作。

  @Hlroliu:大寫的牛!期待12306繼續(xù)改進(jìn)。

  @CMY曉宇:這搶票能跟上趟嗎?還沒等讀完,票都賣沒了。

  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:

  每個(gè)人都將老去,總有一天我們也會(huì)跟不上時(shí)代的步伐。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速迭代的今天,設(shè)身處地從老年人角度出發(fā)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的功能,不僅是為了他們的現(xiàn)在,更是為了我們的未來。希望隨著科技的不斷進(jìn)步,我們的社會(huì)能再少一些“數(shù)字鴻溝”,多一點(diǎn)“適老化”關(guān)懷,推出更完善的適老產(chǎn)品與服務(wù),讓老年人可以與年輕人共享智能時(shí)代發(fā)展的紅利。

  回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評

(責(zé)任編輯:臧夢雅)

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少一些“數(shù)字鴻溝” 多一點(diǎn)“適老化”關(guān)懷

2021-09-06 17:09 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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