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反電信詐騙,需多些“沉浸式體驗”

2021年08月19日 12:39   來源:東方網(wǎng)   佘宗明

  小伙上網(wǎng)遭遇“騙子”,竟是警察假扮?據(jù)光明網(wǎng)報道,8月16日晚上,溫州網(wǎng)友小馮在抖音上收到某主播發(fā)來的私信,稱“招聘點贊刷單員,日薪80-300,時間自由,工資日結(jié)”。之后他根據(jù)任務(wù)要求,參與了點贊關(guān)注,可當小馮點擊提現(xiàn)按鈕準備提取107元紅包時,出現(xiàn)的不是紅包到賬,而是一段防詐教育視頻,視頻中的警察是來自溫州反詐中心的黃警官。

  沒想到,典型的刷單點贊騙局背后,是非典型的反詐中心“設(shè)局”。而警察開設(shè)主播賬號“設(shè)局詐騙”,當然不是為了套路誰,而是通過完全仿真的“沉浸式體驗”,讓那些易受騙人群長記性。都說“吃一塹長一智”,通過“假套路真教育”的模擬詐騙場景讓某些用戶不用吃一塹也能長一智,也算是“為了不讓網(wǎng)民上當受騙操碎了心”。

  走過很多路,卻依舊防不住騙子的套路,是當下很多電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者遭遇的真實寫照——這些年來,被媒體曝光的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路不勝枚舉,如低息貸款陷阱、兼職刷單騙局、注銷“校園貸”套路、“賣茶女”話術(shù),假稱公檢法、冒充客服退款、借釣魚網(wǎng)站騙取賬號密碼、借網(wǎng)戀“殺豬盤”;在手段上,詐騙分子也不斷升級,從早期廣撒網(wǎng)到如今先鎖定目標用戶再精準行騙,從之前簡單粗暴玩“快閃”到現(xiàn)在“放長線釣大魚”,誘惑力更大,隱蔽性更強。

  “魔高一丈,道當更高一尺”。2016年徐玉玉案發(fā)生后,國家層面就開啟了對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙全鏈條的系統(tǒng)性治理,成效可謂顯著。但反詐仍未到可以松弦之時。2020年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪發(fā)案數(shù)仍在高位運行,全國公安機關(guān)破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件32.2萬起,抓獲犯罪嫌疑人36.1萬名,這些數(shù)據(jù)都昭示了將反電信詐騙進行到底的必要性。

  反詐要強化事后打擊,更要加強事先防范。如今,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已呈現(xiàn)出專業(yè)化、鏈條化、跨平臺化與跨地域化等特點,事后打擊往往需耗費巨大成本,快破案不如不發(fā)案,多追贓不如不受騙。鑒于此,反詐還得堅持打防并舉、預防為先、宣傳在前。

  而做好預防的重中之重,就是加強反詐宣傳教育,增強人們的防騙意識。這里面,創(chuàng)新宣傳勸導手段、提升反詐宣傳可及性很重要。就眼下看,各地警方已是新招頻出:送“反詐蛋”、發(fā)放“防詐口罩”、上線“反詐表情包”;打出“案例列舉式”反裸聊詐騙條幅;在街頭推出“掃碼擼警犬”;讓外賣騎手將反詐宣傳手冊隨網(wǎng)絡(luò)訂餐送至百姓身邊,快遞包裝貼反詐知識……

  考慮到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段多樣性、行為隱蔽性,要讓反詐力度與廣度“跑過”其蔓延速度,還得創(chuàng)新宣傳治理模式:不能只靠公安單線推進,還得通過警企聯(lián)手實現(xiàn)社會共治,進而以準滴灌的宣傳實現(xiàn)反詐宣傳的全場景嵌入。在這方面,建立虛擬運營商“警企合作反通信網(wǎng)絡(luò)詐騙合作機制”,平臺利用黑產(chǎn)數(shù)據(jù)庫與機器學習技術(shù)快速識別欺詐電話并精準定位偽基站,都是積極嘗試。

  反詐宣傳教育創(chuàng)新,還要“新”在渠道與載體,實現(xiàn)“網(wǎng)民在哪,宣傳就到哪”。在短視頻已成新型傳播載體的情況下,公安機關(guān)、反詐機構(gòu)搶占傳播高地進行反詐宣傳,本是創(chuàng)新反詐宣傳教育的應有之義。短視頻的龐大用戶基數(shù)與精準推送分發(fā),也能為反詐宣傳教育效果“加持”。不論是國家反詐中心與抖音聯(lián)合開展的主題為“反詐者集合”的“抖音安全周”活動,還是@警民直通車-上海直播反詐民警的一天,網(wǎng)紅民警組合“馬世奇”、上海反詐中心“范范警官”、網(wǎng)紅警犬“椰SIR”和四川省公安廳的“熊貓反詐”等分享防詐技巧,都是順勢而為、借勢而進。

  在形式與渠道革新的基礎(chǔ)上,反詐教育宣傳創(chuàng)新的顆粒度還可以更細。在具體勸導方式上,可以告別單向輸出模式,用場景化體驗代替單純說教。畢竟,口頭說教100遍,可能不如“真”上當1次的教訓來得深刻,“只有被現(xiàn)實教訓過,才能改變現(xiàn)實。”

  溫州反詐中心跟抖音聯(lián)合反詐,通過模仿騙子套路尋找潛在受害者,就是在此前“重說教”基礎(chǔ)上的有益創(chuàng)新:用仿真場景設(shè)計讓易被騙人群“先入坑后長教訓”,既比列出一二三四條“防騙指南”更具勸導效果,又比真被騙了再“補課”更有事先警示價值。在反詐需拓寬思路的當下,這類警企聯(lián)合的效果導向性創(chuàng)意多多益善。

  說到底,反詐需要構(gòu)建廣輻射、全覆蓋的防騙宣傳教育體系,也需要警企協(xié)作開拓新思路、找到新辦法、發(fā)現(xiàn)新途徑,著力提升民眾識騙、防騙、拒騙的意識,最終將全民“防詐墻”壘筑得更牢,將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的遁形空間壓縮得更小。

(責任編輯:臧夢雅)

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反電信詐騙,需多些“沉浸式體驗”

2021-08-19 12:39 來源:東方網(wǎng) 佘宗明
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