新聞背景:
目前,某些手機(jī)App廣告難以關(guān)閉、侵犯隱私、誘導(dǎo)點(diǎn)擊等問題屢禁不止,給手機(jī)用戶帶來困擾。針對這一問題,工信部等部門采取多種舉措,督促企業(yè)依規(guī)整改。手機(jī)App廣告亂象帶來哪些風(fēng)險?如何治理亂象,更好保護(hù)用戶權(quán)益?
治理App廣告頑疾任重道遠(yuǎn)
眾所周知,廣告投放是當(dāng)前手機(jī)App流量變現(xiàn)的主要方式。為謀取更高收益,不少手機(jī)App利用惡意推送等方式,不擇手段提高廣告展示次數(shù)、用戶點(diǎn)擊次數(shù)和下載安裝次數(shù),設(shè)置各種“套路”誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊:有的變身微信零錢提現(xiàn)、微信紅包,有的變成系統(tǒng)更新、未讀消息、無網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提示等消息提醒……嚴(yán)重?fù)p害了大眾的使用體驗(yàn),讓越來越多的人產(chǎn)生反感!詳細(xì)】
盡管相關(guān)部門開展的整治活動取得了一定成效,但是據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前手機(jī)App廣告難以關(guān)閉、侵害隱私、涉黃涉賭、弄虛作假等問題仍屢禁不止,治理力度不能減弱。而且,上海等多地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)發(fā)布信息稱,當(dāng)前網(wǎng)民深惡痛絕的手機(jī)App廣告亂象仍然“頑疾難斷”?梢,治理App廣告這一頑疾依舊任重道遠(yuǎn)。【詳細(xì)】
提高彈窗廣告違法違規(guī)成本
當(dāng)前,手機(jī)中的各類App,已成為人們社交、購物甚至工作中必不可少的應(yīng)用。隨著個人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全意識的日漸提升,人們越來越不愿意用自身隱私換取網(wǎng)絡(luò)便利,對竊取個人隱私、侵犯個人權(quán)益的行為深惡痛絕。多年來,國家市場監(jiān)督管理總局、國家網(wǎng)信辦、工信部等部門針對手機(jī)App廣告難以關(guān)閉、侵犯隱私、誘導(dǎo)點(diǎn)擊等亂象,多次下力氣整頓。近期,工信部再次進(jìn)行了集中整治,督促企業(yè)重視用戶訴求、按照要求整改,取得了良好的成效。數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,手機(jī)App開屏彈窗信息用戶投訴舉報數(shù)量環(huán)比下降50%,誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)第三方頁面問題同比下降80%。可見,手機(jī)App廣告不是關(guān)不掉,而是由于違法違規(guī)成本太低,導(dǎo)致一些問題并沒有徹底解決,才使其一而再、再而三地“鋌而走險”!詳細(xì)】
實(shí)際上,對“關(guān)不掉的手機(jī)App廣告”整治,并不缺少法律依據(jù)。廣告法第四十四條規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確!耙绘I關(guān)閉”!痘ヂ(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第八條也規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。【詳細(xì)】
倒逼平臺企業(yè)約束自身行為
保護(hù)用戶合法權(quán)益,關(guān)乎人民群眾獲得感、幸福感和安全感。針對手機(jī)App廣告亂象,一方面,相關(guān)政府部門應(yīng)從加強(qiáng)行政執(zhí)法、完善救濟(jì)機(jī)制等方面發(fā)力,加大對違規(guī)廣告的整治力度,建立、暢通用戶投訴渠道,不斷提升其違法違規(guī)成本。另一方面,相關(guān)平臺和企業(yè)也須順應(yīng)大勢,推動開發(fā)廣告過濾及屏蔽工具,為用戶開啟廣告過濾功能選項(xiàng),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來獲取用戶信任、贏得合法利潤,實(shí)現(xiàn)更加健康良性的發(fā)展。唯有如此,才能讓“一鍵關(guān)閉”不再是“空中樓閣”!詳細(xì)】
在明確投放原則的基礎(chǔ)上,對廣告彈窗的投放方式和投放內(nèi)容也有必要進(jìn)行約束。用戶可以接受適度的廣告,但無法容忍瞞天過海的欺詐和不由分說的捆綁。對此,監(jiān)管部門有必要加大監(jiān)管和處罰力度,以此倒逼軟件廠商健全內(nèi)部管理、約束自身行為。對于軟件廠商來說,良好的網(wǎng)絡(luò)空間是安身立命之本,殺雞取卵式的垃圾彈窗不僅貽害甚廣,而且終不免自絕于天下。在互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展大潮中,軟件廠商風(fēng)物長宜放眼量!詳細(xì)】
微言大義:
@天蝎座霍貝貝:那個關(guān)閉的符號是假的,每次都只能等著廣告結(jié)束。
@touchman:條條大路通廣告。
@愛吃零食:很多手機(jī)應(yīng)用都有這種廣告。
@阿千渾子:開屏廣告跟“狗皮膏藥”似的。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:
“關(guān)閉按鈕小如螻蟻,誘導(dǎo)點(diǎn)擊暗度陳倉!毕氡谹pp彈窗廣告的“陷阱”,大多數(shù)手機(jī)用戶都中過招。開屏彈窗廣告是不少手機(jī)應(yīng)用流量變現(xiàn)的盈利方式,但在投放時,廣告頁面無法關(guān)閉,甚至誘導(dǎo)用戶下載第三方應(yīng)用,是實(shí)打?qū)嵉負(fù)p害用戶體驗(yàn),破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)秩序。相關(guān)部門有必要加強(qiáng)行政執(zhí)法,完善監(jiān)管機(jī)制,加大對違規(guī)廣告的整治力度,讓App生態(tài)盡快得到凈化。
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