據(jù)報道,市場監(jiān)管總局日前發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(公開征求意見稿)》明確指出,網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在滿足一定條件時應(yīng)當(dāng)依法履行網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者的責(zé)任,對網(wǎng)絡(luò)直播活動的信息展示進(jìn)行了特別規(guī)定,并要求平臺提供直播回看功能。
網(wǎng)民表示,近年來,網(wǎng)絡(luò)直播交易風(fēng)生水起,在市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時,一些假借“創(chuàng)新”旗號的行業(yè)亂象相伴而生。相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的出臺,有利于引導(dǎo)直播帶貨對標(biāo)守正規(guī)范發(fā)展,讓其成為適應(yīng)時代、充滿活力、健康成長的“新經(jīng)濟(jì)”。
有網(wǎng)民稱,直播帶貨是一個萬億級的龐大產(chǎn)業(yè),從業(yè)者眾多,行業(yè)門檻低,主播素質(zhì)良莠不齊,各方為了爭搶流量資源,不免夾雜一些違法違規(guī)操作,致使虛假夸大宣傳成風(fēng)、“三無”產(chǎn)品充斥其中、售后服務(wù)難以保障等亂象頻出,擾亂了網(wǎng)絡(luò)市場交易秩序,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管正當(dāng)其時。
網(wǎng)民“李松林”認(rèn)為,直播帶貨不能為了“賺快錢”而挑戰(zhàn)法律底線,越是公共平臺越應(yīng)該懂規(guī)則、講信用、守法律。
網(wǎng)民“曾娟”提出,凈化網(wǎng)絡(luò)直播平臺是一項系統(tǒng)工程,歸根結(jié)底要靠各方堅持依法推進(jìn)誠信經(jīng)營。首先,網(wǎng)絡(luò)主播要在增強(qiáng)法律知識和提升法律意識上下功夫。其次,網(wǎng)絡(luò)直播平臺的監(jiān)管者須執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。最后,線上消費者應(yīng)理性消費、依法維權(quán)。
網(wǎng)民“胡鋼”建議,應(yīng)探索建立消費維權(quán)集體訴訟制度,依法保障手機(jī)直播App用戶的正當(dāng)權(quán)益,在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例、消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例中進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)直播平臺企業(yè)的懲罰性賠償民事責(zé)任。
網(wǎng)民“江德斌”認(rèn)為,有必要建立相應(yīng)的監(jiān)管制度,比如“黑名單”、信用評價、投訴處理、維權(quán)保護(hù)等,為野蠻生長的直播帶貨套上制度規(guī)范。(經(jīng)濟(jì)參考報記者 陳偉 整理)
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