一家水果網(wǎng)店錯(cuò)把“26元買4500克橙子”的優(yōu)惠信息寫成“26元買4500斤”，B站上有近60萬粉絲的UP主“路人A-”發(fā)現(xiàn)這一漏洞后，鼓動(dòng)粉絲下單“薅羊毛”，高達(dá)700萬元的交易額直接導(dǎo)致了網(wǎng)店一度關(guān)門。雖然平臺(tái)介入后，網(wǎng)店重新開張，“路人A-”被封號(hào)，但這起“薅羊毛”事件還是引發(fā)了輿論的聲討。

　　熟悉網(wǎng)購(gòu)的人，對(duì)“薅羊毛”這個(gè)詞匯應(yīng)該不陌生。起初，它僅僅是指那種在消費(fèi)活動(dòng)中挖空心思、削尖腦袋去找優(yōu)惠、占便宜的行為。趨利避害是人的本性，因此一般意義上的“薅羊毛”行為是正常的。說不定，還有一點(diǎn)點(diǎn)勤儉持家、艱苦樸素的正面含義。但是，隨著時(shí)間的推移和行為的演變，“薅羊毛”這個(gè)詞變得讓人討厭起來。

　　本來，商家的優(yōu)惠是面對(duì)正常消費(fèi)者的，他們通過打折、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng)，目的是吸引更多的消費(fèi)者產(chǎn)生更多的消費(fèi)行為。然而，讓他們始料未及的是，那些熱衷于“薅羊毛”的人在網(wǎng)絡(luò)上漸漸結(jié)成了“羊毛黨”。有專門的人去收集各種優(yōu)惠信息，有專門的群甚至是APP去傳遞信息，最后就是海量的人群在瞬間發(fā)起套取優(yōu)惠利益的“薅羊毛”行動(dòng)。

　　當(dāng)商家的優(yōu)惠遇到了“羊毛黨”，他們以小博大的初衷當(dāng)然會(huì)落空，這還算是好的。稍不留心，比如他們所設(shè)計(jì)的優(yōu)惠規(guī)則中出現(xiàn)了漏洞，專門研究漏洞的“羊毛黨”們就會(huì)一擁而上利用這些漏洞。一旦商家無法兌現(xiàn)他們承諾的優(yōu)惠，“羊毛黨”們則會(huì)通過投訴乃至訴訟的辦法施加壓力，最終導(dǎo)致商家損失慘重，甚至有商家為此倒閉關(guān)門。

　　這則新聞當(dāng)中，提供了一個(gè)非常典型的案例。26元買4500克，意味9斤水果賣26元，每斤合近3元，這是正常的市場(chǎng)價(jià)格。一旦把“克”錯(cuò)寫成了“斤”，同樣的26元居然能夠買2噸橙子，不要說商家會(huì)賠死，消費(fèi)者真買來2噸橙子豈不是也要被撐死？所以說，這種價(jià)格設(shè)置漏洞，其實(shí)就是很明顯的失誤。在合同法當(dāng)中，這種失誤是可以導(dǎo)致合同撤銷的。

　　但是，“羊毛黨”卻不管不顧，面對(duì)如此顯著的漏洞卻非要天量成交，其惡意十分明確。他們當(dāng)然不是要吃橙子，而是要利用電商平臺(tái)的規(guī)則，在商家無法完成交易的情況下，要求退款并賠償。有人甚至下了2萬元的訂單，這一筆賠償下來就是6000多元�！把蛎�黨”們的算盤撥得很精，卻全然不顧他人的死活。他們根本不去想，開網(wǎng)店賣水果的人經(jīng)歷了這番打擊之后還怎樣生活？

　　更極端的“羊毛黨”為了利益最大化，不惜鋌而走險(xiǎn)去實(shí)施盜取他人信息等犯罪行為。合乎規(guī)則的正常自利行為當(dāng)然不可恥，但“羊毛黨”們的行為一旦越過了道德和法律的界限，就不僅僅是討人嫌了。在上述案例中，惡意薅羊毛的“帶頭羊”就應(yīng)當(dāng)為店主的損失負(fù)責(zé)。