近日，有網(wǎng)友說，忘帶鑰匙想請消防從陽臺進(jìn)入開門，卻得到“消防員進(jìn)入高樓層危險”回絕。該網(wǎng)友吐槽說“拿納稅人的錢，不幫納稅人的忙”。中國消防官微回應(yīng)稱，消防承擔(dān)重大災(zāi)害事故和以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作，非緊急情況下建議找開鎖公司。（9月20日澎湃新聞網(wǎng)）

　　“納稅人”這個概念以及“納稅人”的“良好”自我感覺，大約是從西方發(fā)達(dá)國家傳播過來的。西方的影視作品中經(jīng)常有這樣的情節(jié)：公職人員為市民的服務(wù)不能讓市民滿意，市民就會以納稅人的身份投訴他（她），該公職人員就會受到追責(zé)處分。近些年，隨著各種理念和觀念與國際的全面“接軌”，許多人接納了這種觀念，動輒就以“納稅人”自居，似乎那些公職人員既然“拿納稅人的錢”，那就必須無條件地給他服務(wù)，就必須“呼之即來，揮之即去”，稍有不合自己的心意，就心懷不滿上網(wǎng)吐槽。

　　這顯然是對自我“納稅人”定位的曲解，更是對“拿納稅人錢”的公職人員服務(wù)性質(zhì)的誤解。具體到消防員而言，并不是你納稅了，消防員就成了你的“全職保姆”，你就擁有了對消防員頤指氣使的權(quán)利。

　　每一種“拿納稅人錢”的公職人員，都有自己的服務(wù)范圍和公共服務(wù)性質(zhì)，沒有哪個職業(yè)是包打天下的，就拿警察來說吧，交通警察是服務(wù)公共交通的，民警是維護(hù)社會治安的，消防警（員）是排險解難的……

　　“納稅人”之所以吐槽消防員“拿納稅人的錢，不幫納稅人的忙”，正是沒有看到消防員“承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作”這樣的服務(wù)性質(zhì)，而只是想到自己作為“納稅人”的主人翁地位，需要“拿納稅人錢”的公職人員給予全方位服務(wù)，這顯然是一種片面的、偏狹的甚至是自私的“納稅人意識”。

　　作為“納稅人”的市民雖然遭遇了困難（譬如鑰匙鎖在房間里了），但在沒有生命安全威脅的前提下，只要能夠通過其他更為安全妥當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q（譬如找開鎖公司解決），就沒有理由要求“拿納稅人錢”的公職人員（消防員）冒險解決。這其實不僅是由公職人員的公共服務(wù)性質(zhì)決定的，也是人們處理此類事件的正常選擇。