隨著生活水平的提高與觀念的改變，近年來，越來越多的老年人選擇出門旅游。在享受大千世界快樂的同時(shí)，由之引發(fā)的問題也逐漸暴露出來。為了保障老年人旅游權(quán)益，官方與企業(yè)都在尋求“老年游標(biāo)準(zhǔn)”的制訂。老年游應(yīng)該有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？該如何去執(zhí)行？有了標(biāo)準(zhǔn)，老年人就能放心出游嗎？（6月28日《北京晚報(bào)》）

　　我國(guó)60歲及以上的老人已達(dá)2.22億人，占總?cè)丝诘?6.1%。老年人口比例的增加催生了老年旅游市場(chǎng)的火爆，目前我國(guó)老人年旅游人數(shù)已經(jīng)占到全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心日前發(fā)布的《老齡藍(lán)皮書：中國(guó)城鄉(xiāng)老年人生活狀況調(diào)查報(bào)告（2018）》，有22.2%的受訪老人表示未來一年中可能或肯定出外旅游�！般y發(fā)旅游”異常火爆。

　　與火爆的市場(chǎng)相比，老年人旅游權(quán)益卻難以得到保障：出游受傷無人管、保險(xiǎn)公司賠償條件苛刻，遭遇欺詐、沒事發(fā)生就萬事大吉，有事發(fā)生就溜之大吉……太多的負(fù)面事件讓游客心塞，群眾歡迎的“老年游標(biāo)準(zhǔn)”也淪為空談。

　　其實(shí)我們并不缺乏“老年游標(biāo)準(zhǔn)”。2016年9月1日起，國(guó)家旅游局批準(zhǔn)發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》正式實(shí)施，其中規(guī)定，老年團(tuán)包機(jī)專列配隊(duì)醫(yī)、導(dǎo)游應(yīng)具備急救技能、連續(xù)坐汽車不超過兩小時(shí)等，被稱為“老年旅游國(guó)標(biāo)”，旨在規(guī)范老年旅游市場(chǎng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　但就近幾年的旅游實(shí)踐來看，“國(guó)標(biāo)”貫徹乏力，難以落實(shí)。一些旅游從業(yè)人員甚至都不知道“老年游標(biāo)準(zhǔn)”，遑論落實(shí)到位了。

　　需要指出的是，老年人旅游盡管具備了有錢和有閑這兩大旅游要素，但由于身體、年齡、退休多方面原因，銀發(fā)旅游還是與其他旅游者大為不同，比如更喜歡節(jié)奏舒緩、較高品質(zhì)的休閑游，多選擇非節(jié)假日出游等。有關(guān)部門要針對(duì)目標(biāo)群體有的放矢，而不是只盯著老年人的錢包而忘記了應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

　　抓好銀發(fā)旅游這項(xiàng)工作，不僅有利于老年人群體身心健康，也對(duì)發(fā)展旅游市場(chǎng)、提振社會(huì)經(jīng)濟(jì)具有非常重要的作用。有關(guān)部門要強(qiáng)化監(jiān)管，督促旅行社改善產(chǎn)品、提升服務(wù)，并做好老年人出游的保險(xiǎn)、醫(yī)療、運(yùn)輸?shù)戎笇?dǎo)、協(xié)調(diào)工作，多方合力，分?jǐn)偂⒒�解風(fēng)險(xiǎn)，共同做好這塊碩大的旅游蛋糕；旅游社要深耕細(xì)分市場(chǎng)，多多結(jié)合老年人的作息習(xí)慣、生活習(xí)慣設(shè)計(jì)特色線路，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游產(chǎn)品，滿足老年旅客的多元需求；而廣大老年旅客也應(yīng)及時(shí)更新觀念，摒棄“低價(jià)游”“零團(tuán)費(fèi)游”等不正常模式，不要貪便宜，注重旅游安全及品質(zhì)，各方協(xié)力，讓老年人快樂、放心出游，充分激發(fā)“銀發(fā)旅游”的市場(chǎng)活力，體現(xiàn)全社會(huì)對(duì)老年人的人性化關(guān)懷。