面向老年人推銷保健品的騙局,又有了最新套路。近期記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京市一些社區(qū)內(nèi),推銷者為逃避官方打擊,先通過電話先與老人約定,再派車將他們送至某地,然后集體前往北京郊區(qū)的觀光園,利用封閉的環(huán)境,借以銷售高價(jià)產(chǎn)品。
無論是銷售保健品,抑或其他產(chǎn)品,一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是,隨著老套的行騙手法被不斷曝光,推銷者為了達(dá)到迷惑的目的必然會(huì)不斷變換手法。比如,電話營銷騙局已經(jīng)從直接的推銷保健品、保險(xiǎn)、貸款、高息理財(cái)發(fā)展到老年證升級(jí)、組織低價(jià)游等形式,讓人防不勝防,成了專門針對(duì)老人的“城市牛皮癬”。
行騙套路升級(jí),如何避免老人們受此危害,的確是個(gè)值得思考的問題。如果對(duì)老年人的保護(hù),能像騙子那樣“攻心為上”,給予更多的心理關(guān)愛和行動(dòng)洞察,甫一開始就共同構(gòu)筑防線,則可減少老人們被騙的機(jī)率。老年人上當(dāng)受騙和財(cái)產(chǎn)損失,媒體有諸多報(bào)道,輿論也反復(fù)進(jìn)行引導(dǎo),但往往收效甚微,其間不少人被同一套路多次騙,完全被行騙者洗腦而成為“提款機(jī)”。出現(xiàn)此種情況,一個(gè)很重要的原因在于,家人和社會(huì)性關(guān)懷太少,讓騙子成了虛假的情感替代者。
如果設(shè)身處地地想想空巢老人們的處境,就不難理解為何老人們總會(huì)成為騙子的“狩獵”目標(biāo)。某種意義上講,他們之所以愿意被騙,不過是用錢去尋求一種虛幻卻能帶來短暫快樂的心理慰藉。2017年底,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)攜手上海社科院社會(huì)學(xué)研究所,歷時(shí)數(shù)月所做的《老年保健品消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示,近七成老年人一年內(nèi)購買過保健品,近四成子女認(rèn)為父母有過非理性消費(fèi)保健品行為。同時(shí),老年人非理性消費(fèi)保健品的比例與年齡、健康狀況、子女關(guān)系相關(guān)。重慶市一所中學(xué)曾對(duì)學(xué)生做了一項(xiàng)調(diào)查:你知道父母的生日嗎?結(jié)果顯示,知道父母生日的只占一半,能記住手機(jī)電話的占60.5%。
2017年3月6日,國務(wù)院公布《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》,指出預(yù)計(jì)到2020年,全國60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右,占總?cè)丝诒戎靥嵘?7.8%左右;高齡老年人將增加到2900萬人左右,獨(dú)居和空巢老年人將增加到1.18億人左右。比之于“空巢青年”這一新概念,數(shù)量龐大的空巢老人,才是最需要關(guān)懷慰藉,免于被傷害的群體。對(duì)于成功概率極高的騙局,打擊、懲戒只是事后的補(bǔ)救方案,最理想的狀態(tài)是做到未雨綢繆,發(fā)現(xiàn)有騙局的苗頭時(shí)果斷采取干預(yù)和制止措施,而不是等到老人們被騙之后才斥以不理性。
2013年7月1日起,新修訂的《老年人權(quán)益保障法》開始實(shí)施,“;丶铱纯础北粚懭肓朔。時(shí)下,社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、互助養(yǎng)老、租房養(yǎng)老、賣房養(yǎng)老等模式也在不斷創(chuàng)新。但既有的模式,對(duì)老人的關(guān)愛與保護(hù)效率還有待提升,未能成為防騙的防火墻。共同構(gòu)建防護(hù)網(wǎng)、保護(hù)墻,離不開全社會(huì)的共同參與和努力,尤其是要跳出“群體自悲”和“利己泛濫”的因素,避免用客觀因素掩蓋主觀原因——人人都在講保護(hù)與關(guān)愛,人人都在替空巢的狀態(tài)而開脫——從而使老年群體成為事實(shí)上“被遺落的群體”。
呵護(hù)就是解決需求,提供常態(tài)而有效的渠道保障,有時(shí)候需要的僅僅是一個(gè)電話,一個(gè)問候,一次觀察。關(guān)心每個(gè)老人的精神需求,解決“為什么愿意被騙”的心理問題,才能避免“為什么容易被騙”的循環(huán)。
(責(zé)任編輯:李焱)