核心觀點：經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)專欄作者張國棟認為，以法治思維和手段治理預(yù)付卡消費亂象，亟需“頂層設(shè)計”。即通過更高層級的立法，對商家提出規(guī)范要求，確立相應(yīng)的檢查監(jiān)督、違法處罰等措施。

　　近日，全國連鎖兒童室內(nèi)游樂設(shè)施品牌“悠游堂”旗下部分親子兒童樂園門店因關(guān)店、暫停營業(yè)等原因，導(dǎo)致會員卡無處可用或者無法退款等問題相繼出現(xiàn)，再次引發(fā)公眾對預(yù)付卡風(fēng)險的關(guān)注。在讀者中也引起了各類預(yù)付卡應(yīng)不應(yīng)該辦、該如何防范其中的風(fēng)險等話題。（6月20日 中國經(jīng)濟網(wǎng)-《經(jīng)濟日報》）

　　首先承認，預(yù)付卡的模式很好。從商家角度講，發(fā)行預(yù)付卡可迅速回籠資金，還能實現(xiàn)“錢生錢”；從消費者角度說，消費者可通過預(yù)存較大金額的資金，來獲得較大幅度的折扣優(yōu)惠。但同時，預(yù)付卡在帶來優(yōu)惠與便利的同時，也讓一些商家有空可鉆，滋生了種種亂象�！坝朴翁谩钡摹氨憩F(xiàn)”就是個例子。如此，好端端的預(yù)付卡就變成一張“坑人卡”了。

　　近年來，有關(guān)此類事件頻見報端。一方面，一些發(fā)卡商家隨意撤并網(wǎng)點，不按約定和承諾提供服務(wù)，超償付能力發(fā)卡成癮，無理由拒不接受退卡，肆無忌憚吞噬卡內(nèi)殘值，甚至關(guān)門跑路。另一方面，公眾無法獲得商品或者服務(wù)兌付而引發(fā)的集中投訴，往往是一波未平一波又起。這些跡象表明，采取措施，有效治理預(yù)付卡消費領(lǐng)域亂象已是當務(wù)之急。

　　以互信為基礎(chǔ)的商業(yè)模式，最大的隱患就是商家失信。在當今人口流動頻繁的社會體系中，僅靠道德號召、輿論譴責(zé)難以發(fā)揮根本作用。我國預(yù)付式消費模式已經(jīng)出現(xiàn)了很多年，至今依舊亂象頻發(fā)就能說明問題。因此，治理預(yù)付卡消費領(lǐng)域亂象，除了提醒消費者“謹慎辦卡，合法維權(quán)”，還需法治給力。

　　理論上講，只有法治給力，方能顯見剛性約束，形成震懾效應(yīng)。從實踐層面看，立法的必要性非常緊迫。雖然，針對預(yù)付卡各種“大坑、小坑”，商務(wù)部已于2012年出臺《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》，對零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的單用途預(yù)付卡發(fā)卡商家實行登記備案。但事實證明，除了一些大型超市、百貨商場等“聽話”，為數(shù)更多的街邊小店卻甚少備案，這也恰恰成為“跑路”和“耍賴”的重災(zāi)區(qū)。

　　因此，以法治思維和手段治理預(yù)付卡消費亂象，亟需“頂層設(shè)計”。即通過更高層級的立法，對商家提出規(guī)范要求，確立相應(yīng)的檢查監(jiān)督、違法處罰等措施。其中有兩點不可或缺：一是設(shè)立預(yù)付式消費資質(zhì)門檻，規(guī)定只有取得預(yù)付式消費資質(zhì)的經(jīng)營者才能推行預(yù)付式消費服務(wù)，否則一律視同非法行為。二是對預(yù)付式消費資金實行監(jiān)管，明確商家必須在正規(guī)銀行建立預(yù)付式消費資金專賬，且只能根據(jù)實際消費情況下賬，其余的預(yù)付款不能擅自動用，不然及時予以重處，以防止其卷款跑路，最大程度上維護消費者權(quán)益。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)專欄作者 張國棟）


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