國(guó)家移民管理局日前通報(bào),經(jīng)認(rèn)真研究和積極籌備,決定自2018年5月1日起,在全國(guó)實(shí)行辦理護(hù)照等出入境證件“只跑一次”制度,確保申請(qǐng)人到出入境接待窗口一次即可完成申辦護(hù)照等出入境證件的全部手續(xù)。(4月26日中國(guó)警察網(wǎng))
近年來(lái),“最多跑一次”甚至是“一次都不跑”已經(jīng)成為流行熱詞。它一方面反映出老百姓對(duì)于簡(jiǎn)政放權(quán)、簡(jiǎn)化審批程序和改革辦事方式、提高辦事效能,以及化解“辦事難”、“辦事煩”痼疾的高度關(guān)注和熱切期盼;另一方面則見(jiàn)證了各級(jí)政府部門(mén)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)、著力便民利民的不懈努力和進(jìn)步成果。確實(shí),人們看到,如今有越來(lái)越多的地方、部門(mén)和領(lǐng)域辦事服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或正在向“最多跑一次”邁進(jìn)。
除此之外,網(wǎng)上辦事、自助申領(lǐng)等網(wǎng)絡(luò)化、信息化辦事方式越來(lái)越普及,一些不需要當(dāng)面驗(yàn)證審核的事項(xiàng)的辦理居然實(shí)現(xiàn)了“一次不用跑”,全程網(wǎng)上申辦、流轉(zhuǎn)和審批完成,用戶只要在家輕點(diǎn)鼠標(biāo)或是登陸手機(jī)客戶端就能“一鍵辦結(jié)”。這在過(guò)去都是不可想像的。它得益于科技的進(jìn)步,更有賴于各級(jí)行政部門(mén)為民服務(wù)導(dǎo)向的確立、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和自我革新、積極破解難點(diǎn)痛點(diǎn)的勇氣。
“民之所憂,我之所思”。這次新掛牌的國(guó)家移民管理局所推出的出入境證件“只跑一次”制度,不僅是這個(gè)新部門(mén)的便民首秀,更是政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”的新拓展和新進(jìn)步。眾所周知,隨著國(guó)家全面改革開(kāi)放的不斷深入,我國(guó)與國(guó)外的聯(lián)系交往日益緊密,老百姓出國(guó)留學(xué)、近親、旅游及公干等活動(dòng)也是日漸頻繁。對(duì)很多人來(lái)說(shuō),出國(guó)出境,已經(jīng)十分稀松平常之事。在這種形勢(shì)下,人們對(duì)護(hù)照等出入境證件的辦理需求自然越來(lái)越大,而如何簡(jiǎn)化辦證程序、縮短審批時(shí)間、減少群眾來(lái)回奔波和排隊(duì)等待之苦,隨之成為出入境管理工作的痛點(diǎn),可能也由此成為這個(gè)剛剛成立的新機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)然,對(duì)他們這種緊盯民生熱點(diǎn),因勢(shì)而為,立行立辦的態(tài)度和作為,理應(yīng)給個(gè)大大的贊。
根據(jù)通報(bào)情況,移民局的這個(gè)“只跑一次”辦事制度并不是單一的壓縮流程、一次辦結(jié)服務(wù),而是包括“綠色通道”加急辦證、“非工作日”加班辦證以及“縮短異地辦證時(shí)間”、“一表多證”、“網(wǎng)上預(yù)約”和快遞寄證等多項(xiàng)創(chuàng)新舉措在內(nèi)的一攬子便民服務(wù)機(jī)制,人們可以根據(jù)需求選擇不同的便利服務(wù)。力度之大,令人側(cè)目。
創(chuàng)新無(wú)止境,便民利民、提質(zhì)增效更沒(méi)有盡頭。正如國(guó)家移民局此次表態(tài)的那樣,今后將突出問(wèn)題導(dǎo)向,銳意改革創(chuàng)新,繼續(xù)提升出入境辦證服務(wù)的便捷可及性,不斷滿足人民群眾對(duì)公共服務(wù)效率質(zhì)量的新期盼。人們?cè)跒樵摼趾退摹爸慌芤淮巍毙抡c(diǎn)贊的同時(shí),也更加希望全國(guó)上下、各行業(yè)各部門(mén)都能以此為鑒,創(chuàng)新為民、攻堅(jiān)克難,一個(gè)個(gè)搬掉“辦事難”、“辦證慢”的攔路虎,讓“最多跑一次”成為常態(tài)常規(guī)。