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熱衷于“海淘” 莫忽略電商造假時弊

2018年02月09日 07:41   來源:深圳特區(qū)報   張敬偉

  保護知識產(chǎn)權(quán),脫掉山寨文化的馬甲,是電商平臺、網(wǎng)商、消費者和全社會共同的使命。否則,電商平臺的繁榮只會是幻夢一場

  電商時代,網(wǎng)購和“海淘”已經(jīng)成為主流購物方式,也是大數(shù)據(jù)平臺支撐下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟新動能。

  中國電商和消費者共同演繹的網(wǎng)購消費大戲,成為這個時代的商業(yè)傳奇。

  但是,傳奇并非都美好。線下購物有假冒偽劣商品,線上“海淘”也難逃仿冒山寨商品的侵擾。

  據(jù)中消協(xié)剛剛發(fā)布的《2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物價格、質(zhì)量、售后服務(wù)調(diào)查體驗報告》顯示,“海淘”商品涉嫌仿冒較多。據(jù)了解,中消協(xié)調(diào)查體驗人員實際購買了“海淘”商品93個樣品,涉及37個品牌。在按規(guī)定程序?qū)?9個品牌53個樣品作出的鑒定結(jié)論中,其中37個樣品為正品,16個樣品涉嫌仿冒,涉及京東、淘寶等多個電商平臺。

  電商平臺賣仿冒山寨商品,不是孤立事件,誰的流量多、平臺影響力大,出現(xiàn)此類商品的比例也較高。線上數(shù)據(jù)大流量的數(shù)據(jù)之美、雙11狂歡節(jié)的交易額之大,以及各大電商平臺市場營銷之亂,讓消費者誤以為這是一場極具創(chuàng)富傳奇色彩的市場正劇。加之網(wǎng)購行為已經(jīng)變成許多消費者的日常生活方式,曾經(jīng)飽受線下假冒偽劣商品泛濫之苦和山寨文化困擾的人們,反而對網(wǎng)購時代的仿冒商品和山寨行為容易脫敏了。

  中消協(xié)對電商平臺消費仿冒商品的體驗式調(diào)查,給熱衷于“海淘”的人們敲響了警鐘。一方面,既不要因為追捧新興消費模式而忽略了電商平臺的時弊;另一方面,也不要因為電商平臺出了問題而予以全盤否定。無論是曾經(jīng)的線下商業(yè)模式,還是時興的線上電商銷售,市場兩端的購銷行為都需符合法治原則和市場規(guī)則。

  線上銷售,多了電商平臺這個中間環(huán)節(jié),而這正是促成網(wǎng)購行為的關(guān)鍵一環(huán);電商平臺也憑借網(wǎng)購流量獲取商業(yè)利益。因此,對于相關(guān)在線商戶,平臺負有監(jiān)督管理的責任;對于網(wǎng)售商品的質(zhì)量,平臺更要承擔關(guān)聯(lián)責任。

  因為市場充滿逐利因素,加之一些網(wǎng)商的貪婪本性作祟,電商平臺上自然會有仿冒山寨商品出現(xiàn)。但是,負責任的電商平臺,會通過更好的技術(shù)手段和監(jiān)控方式,將制假售假者清除出電商平臺,讓平臺環(huán)境變得更好。

  電商平臺雖然對網(wǎng)購出現(xiàn)仿冒品負有不可推卸的責任,但并非無限責任。包括整個互聯(lián)網(wǎng)空間,完善的立法規(guī)則,有序的法治環(huán)境,常態(tài)的多部門監(jiān)管,都不能缺位。因此,解決網(wǎng)購和“海淘”假冒偽劣難題,是個龐大的系統(tǒng)工程,需要形成對不法網(wǎng)商的綜合治理。

  需要指出,線上網(wǎng)商處于虛擬空間,若無更剛性的他律手段和更有效的自律方式,很難讓其守規(guī)矩。因此,對于銷售仿冒品的網(wǎng)商不僅要依法嚴懲,還要讓社會征信系統(tǒng)充分發(fā)揮作用。簡言之,當其網(wǎng)上違法成本遠遠高于商業(yè)利潤時,網(wǎng)商們自然就不敢去售賣仿冒品和山寨貨了。

  保護知識產(chǎn)權(quán),脫掉山寨文化的馬甲,是電商平臺、網(wǎng)商、消費者和全社會共同的使命。否則,電商平臺的繁榮只會是幻夢一場。

  (作者系中國人民大學重陽金融研究院客座研究員)

(責任編輯:李焱)

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