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“拒收現(xiàn)金”是價值理性與工具理性的碰撞(圖)

2017年08月04日 11:13   來源:南方網(wǎng)   楊朝清

  當商家拒收現(xiàn)金,只接受移動支付方式時,到底有沒有違法呢?隨著無現(xiàn)金社會漸成氣候,相關爭論不絕于耳。接近央行人士近日向記者表示,根據(jù)中華人民共和國人民幣管理條例,商家拒收人民幣現(xiàn)金屬于違法行為。(8月3日《上海證券報》)

  在移動支付方興未艾的當下,“無現(xiàn)金社會”逐漸往縱深發(fā)展。作為武漢市民,筆者最近發(fā)現(xiàn)在公交車上,也可以通過掃描二維碼來支付車費了。對于商家和消費者而言,“無現(xiàn)金社會”降低了交易成本、提升了交易效率,真正地實現(xiàn)了讓“金融更普惠,商業(yè)更智能”。

  “無現(xiàn)金社會”說到底只是一種理想的圖景,絕對的“無現(xiàn)金社會”是難以出現(xiàn)的。一方面,移動支付不是萬能的,在網(wǎng)絡不夠發(fā)達的地方或者消費者手機沒電的情況下,消費者要購買商品或服務,就不得不支付現(xiàn)金;另一方面,移動支付難免會有邊緣地帶和邊緣群體,對于交通不便、地理位置偏僻的農(nóng)村地區(qū)和一些上了年紀的老人來說,移動支付缺乏足夠的社會基礎。

  “拒收現(xiàn)金”說到底,就是價值理性與工具理性的摩擦與碰撞。從價值理性的角度出發(fā),任何單位和個人都不得拒收現(xiàn)金;從工具理性的角度上來說,為了防范風險和便于管理,一些公共部門的行政事業(yè)性收費不接受現(xiàn)金繳費,許多學校食堂都不接受現(xiàn)金消費而是要“預付費充卡”。

網(wǎng)絡圖

  商家拒收現(xiàn)金的,在市場交易中相對少見。對于商家而言,多一單生意,自然多一份收益,誰都不會有錢不賺;在有多種支付方式可以供消費者選擇的情況下,部分商家傾向于建議消費者采用微信、支付寶等移動支付手段,以避免找零的麻煩和規(guī)避收到假幣的風險。如果消費者堅持要用現(xiàn)金支付,商家往往都會妥協(xié)與退讓,不會真正地拒絕現(xiàn)金支付。

  消費的過程在本質(zhì)上就是消費者與商家博弈的過程,以尋得雙方最大公約數(shù)的過程;為了完成交易,雙方有些時候不得不互相妥協(xié)與退讓。以網(wǎng)購為例,商家不僅與消費者素不相識,還遠隔千山萬水,怎么收現(xiàn)金? 如果消費者是商家的熟人,兩人的距離又不遠,誰會拒絕收現(xiàn)金昵?如果商家任性、偏執(zhí)地拒收現(xiàn)金,消費者也不愿意讓步,大不了不做這筆生意了嘛;在商品經(jīng)濟如火如荼、買方市場已經(jīng)形成的今天,消費者顯然不怕有錢買不到商品。

  一個好的社會規(guī)范,應該是價值理性與工具理性的有機結合。倡導移動支付,不拒絕現(xiàn)金支付,才是商家應有的態(tài)度。與商家“拒收現(xiàn)金”相比,一些公共部門“拒收現(xiàn)金”的做法,更應該改進——在支持推廣移動支付的同時,也應該保障現(xiàn)金支付渠道的通暢,以切實地便民利民;那種“方便自己,麻煩辦事民眾”的做法,何嘗不是一種變相的成本轉(zhuǎn)嫁。

(責任編輯:李焱)

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