6月初，接房不到一個星期，劉城（化名）已接到不下20家裝修公司打來的促銷電話，以及近百條家具家電促銷短信，“他們似乎很清楚我的購房情況，甚至接房時間都能精準(zhǔn)地說出來�！� 劉城的遭遇并非個例，很多購房戶主都遇到過類似情況。有業(yè)內(nèi)人士向新京報記者透露，戶主信息遭泄露早已是行業(yè)“明”規(guī)則。（6月13日《新京報》）

　　正如新聞中報道的那樣，相信很多購房戶主都接到過類似騷擾電話，即使在手機上安裝多個攔截軟件，也無法完全避免被騷擾，簡直讓人防不勝防。最心塞的是，拉黑的電話太多，讓人現(xiàn)在一看到陌生號碼，就處于那種接了鬧心不接又怕錯過重要電話的糾結(jié)中。

　　曾經(jīng)聽到過一個關(guān)于信息泄露最尷尬的故事，一位男士剛認識一位美女，在留電話時發(fā)現(xiàn)美女的電話號碼已經(jīng)被自己拉黑，原來美女曾經(jīng)在裝修公司工作過，而這位男士就是她曾經(jīng) “騷擾”過的客戶，讓人啼笑皆非。那么問題來了，購房戶主信息到處裸奔，到底是誰泄露了購房信息，又該誰來保護呢？

　　首先來看購房信息如何外泄這一難點和痛點問題。眾所周知，購房戶主在購房的過程中，除了需要和開發(fā)商簽約部門、銷售部門簽署購房合同時留下姓名、電話號碼、房屋面積等信息外，還會給銀行信貸部門、物業(yè)管理公司、房管部門提供相關(guān)信息。可見，購房信息存在多條外泄渠道，風(fēng)險點不止一處，消費者往往很難找準(zhǔn)真正的外泄源頭。

　　既然在制度上無法避免提供購房戶主信息，就應(yīng)該在技術(shù)上避免信息外泄。近年來，某企業(yè)為解決此類問題，嵌入了某通訊產(chǎn)品中的雙向回撥功能，即通過終端發(fā)起通話請求，由平臺分別向通話雙方撥打落地電話，讓雙方同時接收到呼叫，并進行通話，從而可以避免發(fā)布商和購房者信息泄露。采用類似技術(shù)的企業(yè)不止一家。這無疑更加人性化，安全性更高，更符合用戶利益。

　　在技術(shù)尚未完全普及的情況下，消費者在個人信息外泄的情況下，也該拿起法律武器捍衛(wèi)自己的利益。5月9日，最高人民法院通報了《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》。這是兩高首次就打擊侵犯公民個人信息犯罪出臺司法解釋。根據(jù)此次司法解釋，非法獲取、出售公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重者可獲刑。類比網(wǎng)絡(luò)安全法確立的網(wǎng)絡(luò)信息安全主體責(zé)任的“誰收集，誰負責(zé)”基本原則，凡是收集了購房戶主信息的部門都應(yīng)該負信息安全主體責(zé)任。因此，消費者在遇到個人信息泄露時，應(yīng)拿起法律武器，保護自身權(quán)益，切勿因為怕麻煩而讓信息泄露者逃脫法律懲罰。只有更多的人運用法律手段打擊無良商家，才能對他們形成震懾。

　　此外，公安部門也應(yīng)該加大此類案件的打擊力度，對侵犯消費者個人信息的部門和黑客絕不手軟。只有這樣，購房信息裸奔的情況才會有所緩解，消費者的生活才會回歸安寧。