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卡住圖書(shū)館開(kāi)放的管理思維

2016年08月12日 10:24   來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)   胡靜靜

  “逐步對(duì)公眾免費(fèi)開(kāi)放”,這是四年前,26所在京高校加入首都圖書(shū)館聯(lián)盟時(shí)許下的承諾。四年過(guò)去,進(jìn)展如何?近日有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)初“入盟”的高校中,只有半數(shù)將自家圖書(shū)館有條件地對(duì)外開(kāi)放,其余均持消極態(tài)度拒絕開(kāi)放。

  文脈緣書(shū)籍傳承,城市因文脈悠久。作為全國(guó)文化中心,北京既擁有歷史傳承而來(lái)的書(shū)香沉韻,又活躍著諸多現(xiàn)代文化資源。眾多綜合性、專(zhuān)業(yè)性高校,集合著數(shù)量眾多、門(mén)類(lèi)齊全的圖書(shū)館藏,是不可多得的寶貴財(cái)富。以聯(lián)盟的方式整合高校圖書(shū)資源,使其服務(wù)于北京城市發(fā)展,適應(yīng)人民群眾文化需求,助益城市文化繁榮,形成“書(shū)香北京”的合力,思路很贊。

  然而,實(shí)施過(guò)程中遭遇的“軟釘子”,也在提醒著我們現(xiàn)實(shí)很骨感。高校態(tài)度消極,背后是顧慮重重。有的擔(dān)憂(yōu)成本開(kāi)支,害怕加劇管理開(kāi)銷(xiāo);有的權(quán)衡內(nèi)外利益,認(rèn)為開(kāi)放會(huì)侵占學(xué)生資源;有的純粹害怕麻煩,想躲避潛在的負(fù)面問(wèn)題。不難發(fā)現(xiàn),在“最后一公里”需要克服的難題還真不少。若深究下去,便會(huì)發(fā)現(xiàn)根子還在觀(guān)念上。說(shuō)到底,是沒(méi)把開(kāi)放圖書(shū)館當(dāng)作服務(wù)公眾的好事、必要事,而是視為增加管理成本的外在任務(wù),自然覺(jué)得麻煩、不值當(dāng)。

  這種管理思維,在很多部門(mén)、單位普遍存在。曾幾何時(shí),開(kāi)放機(jī)關(guān)單位食堂、停車(chē)場(chǎng)、體育場(chǎng)館乃至廁所被熱議一時(shí),諸多“設(shè)想”最后大多無(wú)疾而終,問(wèn)題也在于此。管理思維優(yōu)先,自然會(huì)拿地盤(pán)意識(shí)先入為主,會(huì)把管理成本置于前提,為了不出問(wèn)題、不惹麻煩,對(duì)很多事情唯恐避之不及,更沒(méi)有動(dòng)力去積極想辦法解決。在服務(wù)公眾的事情上,如果總是這樣,別說(shuō)啃“硬骨頭”了,即便沒(méi)有多大難度的事兒,也可能磨磨蹭蹭,好事難成。

  變管理思維為服務(wù)意識(shí),脫離實(shí)際條件強(qiáng)拉硬拽指定不成,關(guān)鍵還是最大限度消除機(jī)關(guān)、單位的后顧之憂(yōu)。就圖書(shū)館聯(lián)盟來(lái)說(shuō),高校轉(zhuǎn)變觀(guān)念、敢于擔(dān)當(dāng)是一方面,另一方面還需要有關(guān)政府部門(mén)做好配套政策,以及發(fā)動(dòng)社會(huì)合力。比如,高校在資金、人力上的問(wèn)題,對(duì)“外人”與學(xué)生共享資源的顧慮,開(kāi)放后可能發(fā)生的權(quán)益侵害,等等。這些實(shí)際問(wèn)題不解決,再好的思路也難以落地,即便實(shí)施起來(lái)也不可能持久。

  高校圖書(shū)館不能“一開(kāi)放了之”,美好想法還需要實(shí)在辦法。我們期待圖書(shū)館聯(lián)盟進(jìn)一步落地生根、開(kāi)花結(jié)果,讓各類(lèi)圖書(shū)館真正成為城市地標(biāo)、公共殿堂,助力京城文脈傳承和文化品格提升。

(責(zé)任編輯:鄧浩)

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