近日，甘肅省工商行政管理局發(fā)布《2016年上半年信息分析報告》。報告顯示，微信網(wǎng)購糾紛迅猛增長，網(wǎng)絡(luò)購物投訴呈上升趨勢。投訴的主要問題有出售的商品質(zhì)量不過關(guān)、消費者通過微信付款后對方不發(fā)貨、購買的商品售后服務(wù)無保障。報告指出，微信購物屬于個人私下交易，不受新修訂的消費者權(quán)益保護法保護。報告建議公眾不要微信購物。

　　微信購物，發(fā)生于微信朋友圈、微店中。相對于一般電商網(wǎng)購平臺，微信購物交易風(fēng)險較大，發(fā)生糾紛后維權(quán)也比較困難。但無論是通過電商平臺購物，還是微信購物，本質(zhì)上都是買賣交易關(guān)系，都應(yīng)接受相關(guān)法律包括消費者權(quán)益保護法的調(diào)整規(guī)范。

　　現(xiàn)行法律包括新消法，并未對微店、“微購”作出明確規(guī)定，同時國家工商總局對“微店”等依靠社交工具營利的經(jīng)營行為也還沒有明文規(guī)定。涉及微信購物中的售假、欺詐、傳銷等侵犯消費者權(quán)益的不規(guī)范現(xiàn)象，有待堵塞法律“漏洞”，通過完善法律、出臺部門規(guī)章等來補強法律短板。

　　暫時沒有明確規(guī)定，只是缺乏對此類消費者的具體和針對性保護，或者說是法律保護具有滯后性，但法律保護消費者的精神、法理不會變。更不等于因為法律規(guī)定的空白或監(jiān)管查處存在難度，執(zhí)法部門就可以消極怠工，將消費者權(quán)益保護職能拋諸腦后。

　　作為消費者的娘家，工商管理部門和消費者協(xié)會理應(yīng)及時提醒消費者防范微信購物的風(fēng)險，這是積極履職、為消費者負責(zé)的表現(xiàn)。同時，更要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木�神，表現(xiàn)在與時俱進針對微信網(wǎng)購現(xiàn)象及時出臺規(guī)章措施，強化職能監(jiān)管和規(guī)范保護，切實維護消費者包括微信購物者的合法權(quán)益。