售價6999元的雷神游戲本剛在網(wǎng)上銷售時,1秒鐘曾售出300臺;海爾智勝小微推出的勻冷和超靜音冰箱一年銷售200多萬臺,銷售額40億元;“小帥影院”創(chuàng)業(yè)小微去年7月注冊成公司,目前已成功引進B輪投資,估值達到2億元……
這些例子與我國乃至整個世界家電行業(yè)的整體市場行情并不相符。中怡康測算數(shù)據(jù)顯示,2015年我國空調(diào)市場零售額同比下滑5%,冰箱下滑2.2%,三大白電中僅洗衣機實現(xiàn)微增長,零售額增幅預(yù)計為1.8%。
這些在海爾創(chuàng)業(yè)的小微為何能猶如臘梅一樣在“寒冬”中綻放?秘密只有一個,那就是借助互聯(lián)網(wǎng),從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、制造到迭代更新,永遠與用戶在一起,即根據(jù)用戶個性化需求做制造業(yè)細分市場;ヂ(lián)網(wǎng)向制造業(yè)發(fā)起了嚴峻挑戰(zhàn),也給制造業(yè)帶來了前所未有的機遇。
以海爾免清洗洗衣機為例,創(chuàng)業(yè)小微先去網(wǎng)上與用戶交互,了解他們使用洗衣機過程中的“痛點”。有不少用戶表示,洗衣機用過一段時間后內(nèi)筒非常臟,又很難清洗。創(chuàng)業(yè)小微通過546萬人次網(wǎng)絡(luò)交互和舉辦網(wǎng)絡(luò)設(shè)計大賽,從800多個解決方案中遴選出10個解決方案,并最終優(yōu)化出了高分子橡膠球方案,產(chǎn)品預(yù)售時就達到10萬臺。
海爾創(chuàng)業(yè)小微的產(chǎn)品在未上市時就知道自己的用戶在哪里,而且已經(jīng)吸引了不少粉絲關(guān)注。因此,產(chǎn)品往往剛一上市就被一搶而光,引爆了市場需求。
海爾冰箱平臺的創(chuàng)業(yè)小微通過在貼吧、微博等論壇中與用戶交流,發(fā)現(xiàn)很多用戶抱怨冰箱面板太古板。為此,他們在網(wǎng)絡(luò)上征集方案,收到了117幅作品,用戶投票挑出了12幅,專家評審團選出了前6名。海爾將這6個方案全部“落地”,并將冰箱樣品送給了方案提供者。最后,可以給小孩量身高的“萌系”長頸鹿面板得到最多用戶認可,并實現(xiàn)了量產(chǎn),首批1000臺在網(wǎng)上頃刻售罄。
制造業(yè)市場過去一直被大企業(yè)所壟斷,進行大規(guī)模、低成本和批量化生產(chǎn)。其實,制造業(yè)細分有太多的市場,小的市場可以再細分,再培育,有巨大的市場潛力。
互聯(lián)網(wǎng)使用戶個性化需求得到最大化滿足,用戶消費思維不再是“市場上有什么”而是“我要什么”。企業(yè)不僅要低成本地提供商品,而且要高效率地滿足用戶需求。青島一家玩具企業(yè),可以根據(jù)孩子繪畫作品制作個性化玩具,得到家長和孩子們追捧;紅領(lǐng)集團不僅為用戶提供個性化訂制西裝,更提供成套的穿衣方案,打開了歐美高端市場。
海爾多位人士表示,互聯(lián)網(wǎng)時代,越是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)越有機會,但需要制造業(yè)企業(yè)提前“踩剎車”,盡早轉(zhuǎn)型,適應(yīng)新的商業(yè)模式。
中國正由消費互聯(lián)網(wǎng)時代走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。消費互聯(lián)網(wǎng)時代主要解決了人和商品、人和信息的關(guān)系,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代主要解決人和服務(wù)的關(guān)系。這不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能做到的,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)有這種優(yōu)勢。但只有把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,這種價值才能體現(xiàn)出來,現(xiàn)在正處在一個“時間窗口”。
(責(zé)任編輯:鄧浩)