5月9日，網(wǎng)信辦會同國家工商總局等組成的聯(lián)合調(diào)查組認(rèn)定，百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競價排名結(jié)果客觀上對魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響，百度競價排名機(jī)制存在付費(fèi)競價權(quán)重過高、商業(yè)推廣標(biāo)識不清等問題，影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性，容易誤導(dǎo)網(wǎng)民，必須立即整改。調(diào)查組要求百度立即全面清理整頓醫(yī)療類等事關(guān)人民群眾生命健康安全的商業(yè)推廣服務(wù)，改變競價排名機(jī)制。

　　不出所料，處于輿論漩渦中的百度競價排名，成為整改對象。這是給公眾的及時交代，更是百度整改的最佳契機(jī)。眾所周知，競價排名一直飽受質(zhì)疑，從它面世以來就爭議不斷，其最大的弊端在于，誰給錢多誰就能顯示在搜索結(jié)果前列。這就導(dǎo)致信息泥沙俱下，甚至違規(guī)不實(shí)信息也能招搖于世騙你沒商量。

　　眾所周知，醫(yī)療、藥品、保健品等相關(guān)商業(yè)推廣活動，是出現(xiàn)問題最多、傷害公共利益最深、最受公眾詬病的。整改劍指這類推廣，要求企業(yè)全面整頓，就抓住了重點(diǎn)。這是對公眾負(fù)責(zé)，也是為百度負(fù)責(zé)，更是在健康中國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。一個靠違規(guī)推廣而牟利的企業(yè)，不可能走得遠(yuǎn)；一個傷害公共利益的商業(yè)模式，也不可能獲得公眾信賴。長痛不如短痛，與其在灰色模式上越走越遠(yuǎn)，直至走入死路，不如盡快改弦易轍，開辟一條既合法合規(guī)又深得民意的商業(yè)新路。

　　前不久，習(xí)總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上強(qiáng)調(diào)：做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標(biāo)準(zhǔn)。希望廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堅持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益統(tǒng)一，在自身發(fā)展的同時，飲水思源，回報社會，造福人民。誠然，任何企業(yè)都不能只要經(jīng)濟(jì)效益而忽略社會效益，脫離了國家支持、脫離了群眾支持，脫離了為國家服務(wù)、為人民服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不可能做強(qiáng)做大。葆有使命感、責(zé)任感，呼應(yīng)輿論的正當(dāng)要求，強(qiáng)化自身管理，不走歪路，不賺昧心錢，不作惡，這是必須遵守的基本底線。

　　聯(lián)合調(diào)查組的整改要求一出來，百度就迅速表態(tài)，稱“立即全面審查醫(yī)療類商業(yè)推廣服務(wù)”“對于商業(yè)推廣結(jié)果，改變過去以價格為主的排序機(jī)制，改為以信譽(yù)度為主，價格為輔的排序機(jī)制”等等。這是一個有錯就改的積極姿態(tài)。

　　值得一提的是，百度董事長李彥宏在向全體員工發(fā)出的內(nèi)部信中承認(rèn)，百度的價值觀被擠壓變形了，業(yè)績增長凌駕于用戶體驗(yàn)，簡單經(jīng)營替代了簡單可依賴，“我們與用戶漸行漸遠(yuǎn)，我們與創(chuàng)業(yè)初期堅守的使命和價值觀漸行漸遠(yuǎn)。如果失去了用戶的支持，失去了對價值觀的堅守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天！

　　沒有價值觀的矯正，惟利是圖就難絕跡；沒有價值觀的重塑，就可能重蹈覆轍。為此，百度整改不能做樣子，也不能淺嘗輒止，而應(yīng)該更徹底、常態(tài)化。最關(guān)鍵的是，要改變不正確的企業(yè)價值觀，并通過制度革新嚴(yán)防死灰復(fù)燃，如果過不了多久就故態(tài)復(fù)萌，改了再犯，所謂的整改就成了危機(jī)公關(guān)，想敷衍公眾是萬萬不行的。世上沒有不犯錯的企業(yè)，敢于承擔(dān)責(zé)任，才能不斷贏得信任，包括百度在內(nèi)的其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也才能贏得新發(fā)展。