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取消漫游費(fèi)是運(yùn)營(yíng)商改革的契機(jī)

2016年04月27日 08:42   來(lái)源:光明日?qǐng)?bào)   周繼堅(jiān)

  針對(duì)媒體關(guān)于取消手機(jī)漫游費(fèi)的報(bào)道,工信部日前發(fā)布消息稱,將推動(dòng)逐步取消區(qū)域內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi),引導(dǎo)企業(yè)制定出臺(tái)資費(fèi)方案,逐步擴(kuò)大使用統(tǒng)一價(jià)格套餐的用戶規(guī)模,加快取消漫游費(fèi)步伐。

  取消漫游費(fèi)的呼聲由來(lái)已久。我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商最早從1994年開(kāi)始收取手機(jī)漫游費(fèi),當(dāng)時(shí)原郵電部發(fā)布的漫游費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是每分鐘0.6元。之后的20年間,手機(jī)漫游費(fèi)一直被毫無(wú)例外地收取,直到2008年,每分鐘0.6元仍然作為國(guó)內(nèi)漫游通話費(fèi)上限得以保留。面對(duì)日益高漲的取消漫游費(fèi)呼聲,目前除京津冀取消手機(jī)漫游費(fèi)外,幾大電信運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)范圍內(nèi)仍以各種新套餐為噱頭,繼續(xù)享受漫游費(fèi)的可觀利潤(rùn)。

  國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)收取“雷打不動(dòng)”,我國(guó)電信服務(wù)結(jié)構(gòu)卻發(fā)生了巨大變化。移動(dòng)手機(jī)用戶數(shù)量迅速增長(zhǎng),到2015年已突破13億,而各大電信運(yùn)營(yíng)商早已走出最初基礎(chǔ)投資的“高成本”階段,進(jìn)入到主要依靠運(yùn)營(yíng)維護(hù)提供服務(wù)的“低成本”階段。用戶數(shù)量激增帶來(lái)利潤(rùn)快速增長(zhǎng),而投入成本不斷降低,在此背景之下,繼續(xù)收取高額漫游費(fèi)已經(jīng)失去了基本依據(jù)。

  更為重要的是,隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)成熟覆蓋,運(yùn)營(yíng)商3G、4G各項(xiàng)套餐內(nèi)的通話時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)途、市話、漫游一體價(jià),而作為2G時(shí)代產(chǎn)物的漫游費(fèi),早已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代的步伐。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展以及交通設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的改善,人們的活動(dòng)空間借助軟件和硬件的進(jìn)步不斷延伸拓展,人員交往流動(dòng)的增加助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展。取消漫游費(fèi),對(duì)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化有著積極的支撐作用。

  取消漫游費(fèi),也是電信運(yùn)營(yíng)商“華麗轉(zhuǎn)身”的契機(jī)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)越來(lái)越依靠科技進(jìn)步和服務(wù)改善,更加依靠商業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和商業(yè)模式的變革。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,當(dāng)務(wù)之急是要學(xué)會(huì)“創(chuàng)新聚財(cái)”,而不是一味依靠歷史形成的優(yōu)越地位,坐享早已無(wú)法和時(shí)代保持同步的利潤(rùn)。繼續(xù)“溫水煮青蛙”的游戲,雖然可以獲得短期的收益,卻很可能喪失捕捉新支點(diǎn)、新動(dòng)力的敏銳,錯(cuò)失結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展的難得機(jī)遇。

  有多大的視野,就有多大的作為。取消漫游費(fèi)最終決定權(quán)在運(yùn)營(yíng)企業(yè),取決于電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)業(yè)格局的研判和對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的認(rèn)知。過(guò)分看重眼前“紅利”,或許從另一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)事企業(yè)把握未來(lái)科技發(fā)展方向的不足。在全國(guó)范圍取消漫游費(fèi),盡管也有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)的擔(dān)憂,但真正擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商,恰恰應(yīng)該是急切尋求顛覆現(xiàn)有格局的先行者。

  如果呼吁有用的話,這世界上就不會(huì)有壟斷。與其寄望企業(yè)自覺(jué),不如打破行業(yè)壁壘,引入更多的競(jìng)爭(zhēng)者,相信一定能激發(fā)更大的市場(chǎng)活力,讓電信運(yùn)營(yíng)商切實(shí)感受到“不改”的可能后果,也使消費(fèi)者得到更多實(shí)惠。畢竟,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大浪淘沙的進(jìn)程之中,我們不止一次見(jiàn)到不愿意改變的企業(yè)如何最終被淘汰。

  是被市場(chǎng)淘汰,還是把握先機(jī),決定權(quán)在電信運(yùn)營(yíng)商手中。

(責(zé)任編輯:范戴芫)

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