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快捷酒店別只圖“快”

2016年04月22日 10:10   來源:人民日報   杜 曉

  近日,北京7天、速8、海友、星程、格林豪泰等多家快捷酒店被爆將布草(床品、毛巾等)洗滌業(yè)務(wù),外包給第三方廠家,后者將帶血、帶嘔吐物的床單混在一起洗滌,導(dǎo)致床品pH值超標(biāo)。目前,涉事洗滌廠均已停工,北京市豐臺環(huán)保局查封了燃煤鍋爐,并對排出的污水取樣檢測。

  從相關(guān)報道看,快捷酒店管理存在較大問題,負(fù)面?zhèn)髀勔恢辈簧佟1热,“檢查布草,靠店員‘肉眼觀察’”“用浴巾擦馬桶地板”等奇葩事件,不時傳出。問題不斷,某種角度說,也與“快捷”商業(yè)業(yè)態(tài)有很大關(guān)系,除了入住過程簡潔明快,擴(kuò)張速度也是“快”字當(dāng)頭。以7天連鎖酒店為例,2010年來,門店規(guī)模增長了237%,是四大經(jīng)濟(jì)型酒店增速最快的,新開門店中加盟店比重達(dá)75%。

  伴隨人口流動加速和大眾旅游時代到來,快捷酒店在強(qiáng)勢崛起。如果酒店追求擴(kuò)張速度、借力互聯(lián)網(wǎng)的助推,未來幾年的網(wǎng)點將更加密集,在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用不容忽視。人們外出選擇快捷酒店的可能性越大,對酒店服務(wù)和管理的要求也越高,就越不能降低酒店的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

  快捷酒店的發(fā)展還涉及公共管理、治安防控等問題,酒店自身也應(yīng)該在社會治理中發(fā)揮積極作用。不久前,如家酒店旗下的北京某店因“女子酒店遇襲”事件被推到風(fēng)口浪尖,有媒體從全國11個省市法院搜集到59件涉及如家酒店的招嫖刑案,因發(fā)廣告搶地盤引發(fā)的案件屢見不鮮?梢,如果快捷酒店不能大力提升管理水平,適時放慢腳步、苦練內(nèi)功,不僅很難做大做強(qiáng)品牌,也可能成為藏污納垢之地,為違法犯罪提供便利。

  快捷酒店發(fā)展要步入正軌,只靠自身整改還不夠,各地監(jiān)管執(zhí)法部門需真正站在創(chuàng)新社會治理的角度,在實際工作中不斷督促規(guī)范運(yùn)營。只有管理得當(dāng),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管執(zhí)法部門形成良性互動,快捷酒店才能成為人們過路休憩的安全之所。

 。ㄕ幾4月21日《法制日報》,原題為《快捷酒店請放慢腳步》)

(責(zé)任編輯:范戴芫)

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