這段時(shí)間,武漢市中心醫(yī)院蔡常春的“語言處方”經(jīng)過媒體報(bào)道,受到廣泛關(guān)注。每當(dāng)我們看到一個(gè)好醫(yī)生的事跡,總會(huì)不由自主地想,為什么這樣的醫(yī)生不能更多一點(diǎn)呢?從蔡醫(yī)生一個(gè)人,到張醫(yī)生、李醫(yī)生、王醫(yī)生都能為患者開出“語言處方”,如何才能成為現(xiàn)實(shí)?
我們首先來看看醫(yī)患溝通面對(duì)的最大障礙,那就是就診壓力!2015年醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展報(bào)告》里說,去年1到5月,全國公立醫(yī)院總診療人次為12.15億人次,同比提高54%,而醫(yī)院人數(shù)為63924萬人,同比提高僅5.7%;基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療人次17.95億人次,同比提高16%,而其從業(yè)者為1600.8萬人,不但沒有跟著增長,反而降低了37%。
此外,到2014年,三級(jí)醫(yī)院醫(yī)師日均擔(dān)負(fù)的診療人次為84人次,二級(jí)醫(yī)院是72人次,一級(jí)醫(yī)院是65人次。
這兩組數(shù)據(jù)說明什么?首先,病人大幅增加,醫(yī)生護(hù)士卻沒有同比增加甚至還在流失,醫(yī)護(hù)工作者的壓力很大。如果以三級(jí)醫(yī)院為例,一個(gè)醫(yī)生每天看84個(gè)病人,相當(dāng)于工作時(shí)間內(nèi)每小時(shí)接待10個(gè)病人,也就是每6分鐘看1個(gè)病人,這還不算手術(shù)室和病房的工作量。
6分鐘的時(shí)間,醫(yī)患溝通怎么可能從容、深入?這是矛盾所在。如此緊張的醫(yī)療資源環(huán)境、高度壓縮的就醫(yī)過程,是我們不得不正視的現(xiàn)實(shí)。但是蔡醫(yī)生做到了,這是最讓人欽佩的地方。一方面,醫(yī)生的一句關(guān)懷,一個(gè)體貼的舉動(dòng),都能讓人如沐春風(fēng);另一方面,無論是病人或家屬,也要意識(shí)到“語言處方”來之不易,需要醫(yī)患雙方、需要全社會(huì)一道努力、一同付出。
(責(zé)任編輯:李焱)