在外界的一片質(zhì)疑聲中，食藥監(jiān)總局近日針對上海公安部門破獲的1.7萬罐假冒名牌奶粉案再發(fā)公告表示，國產(chǎn)奶粉品牌貝因美也卷入此次假冒奶粉案中。食藥監(jiān)總局方面還表示，此前之所以公布假冒奶粉符合國家標(biāo)準(zhǔn)的信息，主要是提醒消費(fèi)者不要恐慌。（4月7日中國新聞網(wǎng)）

　　近年來，新聞發(fā)言人制度成為政府對外信息發(fā)布的重要渠道，尤其在一些危害公共安全的事件發(fā)生之后，通過新聞發(fā)言人向公眾通報(bào)事件處理情況已經(jīng)成為標(biāo)配。從制度意義上講，新聞發(fā)言人制度是為滿足公眾知情權(quán)。相比前些年政府部門遇事慣于藏著掖著，新聞發(fā)言人制度之進(jìn)步性無疑是相當(dāng)明顯的。

　　然而，新聞發(fā)言人制度雖然已經(jīng)建立，信息發(fā)布也已成為政府工作常態(tài)，民眾的知情權(quán)卻并沒有得到真正的尊重與滿足。之所以如此，原因在于某些政府部門似乎不懂得如何滿足民眾的知情權(quán)，以及某些政府部門并無意真正滿足民眾的知情權(quán)。

　　民眾的知情權(quán)關(guān)鍵應(yīng)落實(shí)在何處？在我看來，在危及公共安全的事件發(fā)生之后，政府部門的信息發(fā)布除了對事件處理情況予以通報(bào)，更關(guān)鍵的，乃是對受害者生活以及身體健康可能遭受的危害做明確的說明。目的是提醒民眾正確評估個(gè)人可能遭受的傷害，為他們及時(shí)采取補(bǔ)救措施提供專業(yè)的依據(jù)。比如，在假冒奶粉事件中，信息發(fā)布的重要任務(wù)，就應(yīng)該是對假冒奶粉可能影響的區(qū)域及受眾做詳細(xì)的通報(bào)，并對食用假冒奶粉可能產(chǎn)生的危害做科學(xué)、細(xì)致的說明，這樣民眾才可以對自身情況正確評估，選擇就醫(yī)或是其他補(bǔ)救措施。可以說，新聞發(fā)布的真正目的是對不特定的受害者提供專業(yè)的信息支持，避免他們因處置不及時(shí)而遭受二次傷害，至于展示政府部門做了什么工作、采取了哪些查處措施倒在其次。

　　但現(xiàn)實(shí)情況是，信息發(fā)布往往本末倒置，淪為政府部門的工作簿，對于民眾可能遭受的危害言之甚少。更有甚者，某些政府部門不僅無意滿足民眾的知情權(quán)，而且新聞發(fā)布會在他們看來只是達(dá)成其他目的的手段。甚至為此他們不惜罔顧民眾可能遭受的傷害，利用民眾對政府部門的信任欺騙民眾。

　　例如，如此次假冒奶粉案中，政府信息發(fā)布不僅沒有第一時(shí)間提醒民眾食用假冒奶粉潛在的危害，反而告訴民眾假冒奶粉符合國家標(biāo)準(zhǔn)，言下之意，假冒奶粉沒有危害。但實(shí)際上，政府已經(jīng)提到，有不法商販將成人奶粉罐裝為嬰幼兒奶粉售賣。而眾所周知，嬰幼兒體質(zhì)特殊，不宜食用成人奶粉。所以，成人奶粉即便符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，對嬰幼兒來說也是有害的。有關(guān)部門在信息發(fā)布中忽略了這一點(diǎn)，徑行宣稱假冒奶粉符合國家標(biāo)準(zhǔn)。這樣的做法就不僅僅是敷衍了事的工作態(tài)度問題，而有誘騙民眾之嫌。

　　對此，官方提出的理由是“避免民眾恐慌”。民眾恐慌根源于信息不透明、不公開，民眾無法正確、科學(xué)地評估個(gè)人所遭受或可能遭受的傷害，所以只有依賴想象或猜測，致使不安情緒擴(kuò)大。所以，避免民眾恐慌最關(guān)鍵的在于信息的公開與透明。但是，如果政府部門在信息發(fā)布時(shí)不是以科學(xué)、專業(yè)的態(tài)度，而是以敷衍了事、含糊其辭的姿態(tài)做出模棱兩可的應(yīng)付，或者以誤導(dǎo)性的信息欺騙消費(fèi)者，這樣的信息發(fā)布不僅不會消弭民眾的恐慌，反而會加重、擴(kuò)大民眾的恐慌情緒。

　　再者，即便欺騙性信息或能一時(shí)平息民眾的恐慌，但因此可能會耽誤民眾采取補(bǔ)救措施而造成二次傷害。二者孰輕孰重，一目了然。

　　民眾的知情權(quán)不可欺。新聞發(fā)布、信息公開本是善政，無論是官方還是民間都對其抱有較高的期待。但若是某些政府部門一再欺辱民眾知情權(quán)，不僅新聞發(fā)布制度將淪為一幕鬧劇，而且將嚴(yán)重透支政府公信力。其后果之嚴(yán)重，無需贅言。