圖/朱慧卿

　　今年春節(jié)，黑龍江的孫先生帶家人去三亞游玩。其間，他的父親在亞龍灣愛立方中心廣場(chǎng)附近的沙灘浴場(chǎng)洗手間如廁一次，竟然花了10元錢。對(duì)于孫先生的投訴，市長(zhǎng)熱線的回復(fù)是，酒店是為了保障住房客人使用廁所，并且考慮到過年期間用水成本高，所以在初一至初六收取非酒店客人使用廁所的費(fèi)用。（2月21日《京華時(shí)報(bào)》）

　　據(jù)報(bào)道，該洗手間是此處唯一的洗手間，偌大的公共開放浴場(chǎng)方便之所奇缺，自然給了附近商家借此牟利乃至漫天要價(jià)的空間，而監(jiān)管得不及時(shí)、不到位使得宰客等現(xiàn)象層出不窮。

　　“天價(jià)如廁”凸顯公共基礎(chǔ)設(shè)施的短板。作為著名旅游城市，不斷加大民生投入，增加免費(fèi)設(shè)施的建設(shè)，最大誠(chéng)意地方便游客，維護(hù)消費(fèi)者利益，是一個(gè)地方政府應(yīng)盡的責(zé)任，隨隨便便讓天價(jià)的市場(chǎng)行為搶占先機(jī)，掩蓋了公益性的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)不到位的缺憾，實(shí)際上是一種行政不作為。

　　從“天價(jià)大蝦”到“天價(jià)鰉魚”，每次的總結(jié)語(yǔ)往往都是：“開展專項(xiàng)整治工作，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)處一起，舉報(bào)一起追究一起，絕不姑息，絕不護(hù)短�！爆F(xiàn)在看來(lái)，事后查處固然重要，未雨綢繆更為關(guān)鍵。全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)督執(zhí)法的效率，才不會(huì)大過年里，讓10元錢“天價(jià)方便費(fèi)”堵了游客的心，也毀了幾年來(lái)從政府到市民的努力。

　　此事也給其他旅游城市提了個(gè)醒，若繼續(xù)抱著不告不究、事后救火的落后管理思維，不在提升旅游品質(zhì)上下功夫，下一個(gè)天價(jià)事件想必會(huì)在不遠(yuǎn)處出現(xiàn)，而哪一個(gè)游客、哪一個(gè)城市將是下一個(gè)不幸運(yùn)的“躺槍者”？