20日上午,市民反映在?诹晁ㄔ恨k事過程中遭遇冷落,有工作人員不是一直在打電話,就是坐著嗑瓜子。對此,該院監(jiān)察室負責人向記者證實了此事,并稱嗑瓜子的工作人員身體有病,只能吃東西緩解病情。(10月21日中國新聞網(wǎng))
法院工作人員上班時間嗑瓜子,已經(jīng)是“散漫懶政”,稱能治病,不啻為一黑色幽默。嗑瓜子能治病,真是“病”得不輕。
和一出事就拿出“臨時工”的擋箭牌相比,稱“嗑瓜子能治病”也未顯得有多高級。無獨有偶,前不久河南省鶴壁市民曝光一段視頻:鶴壁行政服務(wù)大廳,市民排隊辦事慢,工作人員卻悠哉翹著二郎腿嗑瓜子。事后,相關(guān)部門回應(yīng),嗑瓜子的確實是當?shù)厣绫>滞斯芸频暮驴崎L,不過嗑瓜子是因為郝科長有病,需要不斷進食,不然就會昏倒。如今又發(fā)生了法院工作人員上班時間嗑瓜子來壓制不舒服感,來緩解病情的事件,這還真讓人啼笑皆非。
嗑瓜子能治病,是一種不高明的托詞。對法院工作人員來說,“為民服務(wù)”才是重要使命,若是真病了就應(yīng)該去醫(yī)院看病,在家好好休息,而不該讓人“誤會”。嗑瓜子能治病,恐怕治的也只是“饞病”,如果說嗑瓜子讓一個心臟難受的人能立馬好受一些,那這個工作人員也應(yīng)該在家里通過嗑瓜子來好受一些,而不該帶病上班。至于當?shù)胤ㄔ骸吧窕貜?fù)”說的,這名陳姓法院助理身體常年有病,已經(jīng)做過三次大的手術(shù),最近也是剛剛做完手術(shù)回來不久,嗑瓜子是為了緩解病情,恐怕連說該話的人都不敢完全相信。
公務(wù)員為民辦事,需要拿出個真誠的樣子來。據(jù)說海南法院系統(tǒng)正在進行司法體制改革,本意就是要多多為人民服務(wù),這本應(yīng)該是各級法院理所當然應(yīng)盡的義務(wù),然而陵水法院訴訟服務(wù)大廳工作人員上班期間卻干工作以外的事情,怎么不讓前來辦事的群眾看在眼里,急在心里?
尤其事后的危機公關(guān)能力,和鶴壁行政部門一樣“蹩腳”,根本沒有真正把幫百姓辦事放在第一位,不僅缺乏真誠,更是工作作風(fēng)懶散。這種“病”,比需要嗑瓜子來治愈的病的危害顯然更大。其實早在2012年,陵水法院就為做好集中整治“慵懶散貪”問題專項工作,切實轉(zhuǎn)變干警作風(fēng)召開大會,將重點對司法不規(guī)范、辦案效率低、辦案質(zhì)量不高、司法為民意識不強等方面進行整治,時到3年后的今天,工作人員“嗑瓜子治病”的出現(xiàn),真切告訴了我們整治“慵懶散貪”的效果是多么的不盡如人意。
慵懶散是一種作風(fēng)病,犯錯了忽悠百姓公關(guān)也是一種“病”,都得治。公務(wù)人員真正為百姓辦事,靠的應(yīng)該是真誠,要“在其位、謀其職”,只有急百姓之所急,想百姓之所想,才能得到好的回應(yīng)。像嗑瓜子能治病式的“慵懶散病”,百姓是會有感知的,這樣的公務(wù)員也并不合格。公務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),靠的不是“嘴”,也不是辯解,而當是實打?qū)嵉膽B(tài)度和行動。
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