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環(huán)衛(wèi)工人定位是錯位的“金玉”管理

2015年09月17日 07:50   來源:紅網(wǎng)   高創(chuàng)

  近日,南通如東縣環(huán)衛(wèi)處南區(qū)60余名環(huán)衛(wèi)工人每人領(lǐng)到一個“白盒子”,根據(jù)要求他們上班時必須佩戴。“據(jù)說這是GPS,用來監(jiān)管我們工作的!贝伺e引發(fā)廣泛關(guān)注。有環(huán)衛(wèi)工人稱這一做法讓他感覺不自在,也有市民表示這是對環(huán)衛(wèi)工人的不尊重。(9月16日《現(xiàn)代快報》)

  聽說過車載GPS,倒是難得一聞人載GPS,車上安裝GPS是為定位車輛適時位置,記錄車輛行駛軌跡,把GPS佩戴到環(huán)衛(wèi)工人身上,作用如出一轍,唯一不同的是前者管理車輛,后者監(jiān)控人員。從這層意義上而言,政府環(huán)衛(wèi)管理部門將環(huán)衛(wèi)工人不過是當(dāng)成了機器來管理,在管理理念上定錯了位。

  不過,按照如東縣環(huán)衛(wèi)處一名負責(zé)人的說法,該設(shè)備為便攜式定位終端,是為了實現(xiàn)智能環(huán)衛(wèi)管理的一種手段,包括管理者都需要攜帶的。當(dāng)然,定位終端設(shè)備可以適時定位環(huán)衛(wèi)工人在崗脫崗情況,監(jiān)督工人是否按照規(guī)定線路清理路面打掃衛(wèi)生,在一定程度上可以節(jié)約現(xiàn)場管理巡查人力資源和時間成本。但隨之而來的兩個問題是:一者,完全倚重定位終端設(shè)備來進行管理,顯然背離了智能環(huán)衛(wèi)的初衷,豐富管理方式是改進工作的外在動力,但一味地仰仗先進手段、信息設(shè)備來提升管理,而忘卻了直面一線和現(xiàn)場的真實體驗,實在是難逃懶政的嫌疑。

  二者,定位設(shè)備好用不好用,一方面看環(huán)衛(wèi)工人的使用積極性,另一方面還要依賴使用效果和管理成效。換言之,即便所有的環(huán)衛(wèi)工人和管理人員都一一武裝佩戴,城市容貌不見改觀,工作效率不見提升,那這樣的設(shè)備只能說是雞肋,唯一可供炫耀的就只能是設(shè)備后臺的管理軌跡和數(shù)據(jù)。佩戴設(shè)備僅僅只能定工人的位,而看不到工作的量,舉個例子,戴著設(shè)備規(guī)規(guī)矩矩地定位,按部就班地行走,但就是揮不起手中的掃把和簸箕,這個定位設(shè)備的意義何在?

  再者而言,環(huán)衛(wèi)工人本就是從事最為辛苦和勞累的工作,起早貪黑甘當(dāng)城市的美容師,工作卑微但尊嚴可貴,既然工人們紛紛反對甚至反感,那么就應(yīng)當(dāng)給予環(huán)衛(wèi)工人發(fā)聲的權(quán)利。正因如此,只能由社會帶著同情與憐憫在為環(huán)衛(wèi)工人說話,倘若為官員帶個定位設(shè)備恐怕就該歡欣鼓舞了,但一碼歸一碼,不聽一線聲音只唯上的作為方式本就經(jīng)不起推敲,又何況缺乏調(diào)研與實踐檢驗的定位管理。

  推行部門口口聲聲以“智能環(huán)衛(wèi)”來搪塞公眾,那筆者倒要追問一句,是不是環(huán)衛(wèi)工人全員武裝上小小的便攜式定位終端設(shè)備就意味著智能環(huán)衛(wèi)已然全面鋪開?管理是一門藝術(shù),而面對底層的環(huán)衛(wèi)工人的日常管理更需要手段和技巧,傾聽底層聲音,體察一線民情才能制定出貼合實際的管理措施。動不動就拿氣勢恢宏的“智能環(huán)衛(wèi)”來往日常管理手段上貼金,這樣的管理豈不成了“金玉其外,敗絮其中”?與其在外表上貼金鑲玉,倒不如把環(huán)衛(wèi)工人的待遇福利提上日程,這樣的關(guān)懷激勵遠比錯位的定位管理更有說服力和推動力。

(責(zé)任編輯:李焱)

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