如果不是被眾多粉絲客戶聲討,周夢晗這個“90后”女孩,恐怕仍在“網(wǎng)紅轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商”的道路上一路狂奔,積累財富。去年11月起,買家使用周夢晗賣的“三無面膜”后皮膚被毀,醫(yī)院診斷為過敏性皮炎和激素依賴性皮炎。今年2月初,這個“明星”銷聲匿跡了。但朋友圈里和周夢晗一樣的“網(wǎng)紅”們以及她們的“微商事業(yè)”,仍在繼續(xù)。(4月20日《新京報》)
當這些消費者感覺上當受騙,想找這位“微商明星”討個說法的時候,卻發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)失聯(lián)了,于是曾經(jīng)的“女神”,瞬間成了眾多受害人眼里的女騙子。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)“微商”的火爆程度是,除了普通網(wǎng)友搖身一變成為各種產(chǎn)品的代理商之外,那些曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)紅人也利用自己身份的優(yōu)勢,把自己動輒幾十萬、幾百萬的粉絲變成了營銷的對象、潛在的客戶,開始向粉絲推銷各種各樣的產(chǎn)品。而這些產(chǎn)品來源于哪里,質(zhì)量如何,有無效果,消費者卻只能憑對方一張嘴在說。
更何況很多向自己推銷產(chǎn)品的“微商”本來就是微信朋友圈里所謂的朋友,即便發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,也礙于面子和交情,不愿意深究,而這也正給了很多“微商”肆無忌憚“殺熟”牟利的空間。
當微商亂象導致的后果蔓延到線下,一些被微商“坑”的消費者,不甘心上當受騙,開始維權(quán)時,才發(fā)現(xiàn)遇到大難題。因為網(wǎng)絡(luò)“微商”這種全新的商業(yè)模式,國家尚無專門的法律法規(guī)予以監(jiān)管,監(jiān)管部門在很多時候也往往有心無力,鞭長莫及。而這些網(wǎng)絡(luò)“微商”在兜售產(chǎn)品的時候,所留的各種聯(lián)系方式都是臨時性的,以便事發(fā)之后自己逃之夭夭,所以即便真有工商、公安部門予以立案,也為案件的偵破帶來重重困難,最終的結(jié)果往往是不了了之。
面對微商亂象,首先需要消費者多些自我保護意識,但從根本上來說,還是需要政府監(jiān)管到位,不能長期缺席。既需要在法律層面做出具有針對性的法律規(guī)定,同時也需要監(jiān)管部門更新和升級自己的監(jiān)管思路、監(jiān)管手段。
(責任編輯:武曉娟)