在今年北京市地方“兩會(huì)”上，副市長(zhǎng)程紅表示，該市工商局受國(guó)家工商總局委托，承辦全國(guó)電子商務(wù)第三方網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)，今年該平臺(tái)第一期將上線。在這一平臺(tái)上線后，將推出電商黑名單，便于消費(fèi)者識(shí)別。

　　而就在本月底，國(guó)家工商總局公布了去年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果。該結(jié)果顯示，在對(duì)多家知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的重點(diǎn)商品的抽查中、92個(gè)批次的樣品采樣中,只有54個(gè)批次的樣品為正品，其中有的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正品率不足四成，手機(jī)則是正品率奇低的商品門類。

　　不過，頗令人玩味的一點(diǎn)是，有的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)一直在對(duì)外稱自己假貨少，甚至認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上假貨多的消費(fèi)者，要么是沒有網(wǎng)購(gòu)過，要么是“貪心”，相信能以極低的價(jià)格買到極好的東西。

　　誠(chéng)然，或許監(jiān)管部門認(rèn)定的假貨標(biāo)準(zhǔn)，與電商平臺(tái)自己認(rèn)定的有所不同。國(guó)家工商總局在這次監(jiān)測(cè)中，統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品，翻新產(chǎn)品，非授權(quán)正規(guī)渠道、含量與宣傳不符產(chǎn)品，無(wú)3C認(rèn)證、非中國(guó)內(nèi)地官方正品，不符合《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》要求的產(chǎn)品列都為非正品。通常而言，不合格產(chǎn)品，山寨、水貨、紡織品、盜版產(chǎn)品，都屬于侵權(quán)產(chǎn)品，但侵權(quán)方向和程度不一，電商的判斷標(biāo)準(zhǔn)，往往與監(jiān)管部門不見得一致。

　　造成網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)非正品率如此之高的原因是多樣的。雖說許多非正品商品出自于個(gè)人網(wǎng)店而非網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)直營(yíng)店，但網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)卻不能推卸其在網(wǎng)店準(zhǔn)入把關(guān)、商品信息審核方面的漏洞。電商平臺(tái)原本引以為傲的信用評(píng)價(jià)體系，最終也被曝光有許多缺陷，例如個(gè)別商家騷擾打中差評(píng)的消費(fèi)者，以及刪差評(píng)、刷好評(píng)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈存在。

　　其實(shí)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)存在的問題不只是商品質(zhì)量，網(wǎng)店的稅務(wù)問題，商品的三包問題，也一直存在。而消費(fèi)者與網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者所在地不一，使得消費(fèi)者維權(quán)成本增加，監(jiān)管部門監(jiān)管難度增大。

　　每一次有輿論提及這些問題，總有一種聲音認(rèn)為：網(wǎng)購(gòu)本身是新生事物，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用和就業(yè)的促進(jìn)作用很明顯，應(yīng)該給予寬容心態(tài)，現(xiàn)有的一些規(guī)定，或許不適應(yīng)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展。但是，這種適度的寬容，并不意味著網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)可以成為“法外之地”。

　　事實(shí)上，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過對(duì)交易數(shù)據(jù)的分析，以及信用評(píng)價(jià)體系的進(jìn)一步健全，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)本應(yīng)比實(shí)體商場(chǎng)更有解決假貨甚至預(yù)防假貨出現(xiàn)的能力。

　　如果說只為了短期利益，就對(duì)自己平臺(tái)內(nèi)存在的問題采取默許甚至放任態(tài)度。那么，無(wú)論是坐擁多少資金的電商，最終做出來的永遠(yuǎn)只是一個(gè)線上“小商品市場(chǎng)”，依靠龐大的交易量而非服務(wù)質(zhì)量取勝。

　　隨著城鄉(xiāng)居民的收入水平不斷提高，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的需求，正在從過去的“方便買”變成“買好貨”。如果哪家電商平臺(tái)能夠真的通過消除假貨，最終調(diào)整和優(yōu)化自身的運(yùn)營(yíng)模式，那么，其將在下一輪的競(jìng)爭(zhēng)中，取得先機(jī)。