關(guān)于社會心態(tài)的第三本藍皮書《中國社會心態(tài)研究報告（2014）》已發(fā)布，其中八大城市居民社會信任狀況調(diào)查報告獲取了北京、哈爾濱、上海、鄭州、武漢、廣州、重慶、西安8個城市的2216份樣本。結(jié)果顯示，這些城市公眾去年的社會總體信任水平得分為60.9分，回歸到“尚可信任”的水平，重新回歸到及格線以上，投票給“不太信任”和“非常不信任”的人數(shù)與2011年相比均減少了1.2%。（《新京報》10月9日）
在陌生人社會中，“不要和陌生人說話”已成了許多人的信條。在此語境下必須承認，社會信任度達到60%的及格線是一個不錯的成績。從環(huán)比看，這個60.9的分數(shù)較之于2012~2013年的59.7分也提高了一些。
分析社會信任度回暖到及格的原因，就必須要解剖社會心態(tài)研究報告這只“麻雀”中的種種數(shù)據(jù)。筆者認為，2012~2013年發(fā)生的許多官方負面新聞，都嚴重消耗了公眾對政府以及公眾對陌生人之間的信任。比如郭美美事件，再比如老人跌倒仍然沒有多少人敢扶。2014年社會信任度回暖，可以從以下兩個角度得到一些啟示。
一是，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的社會信任水平仍然位居前列，這是必須要承認的現(xiàn)實。所有城市中，社會信任度最高的是北京，得分最高的省份是廣東。兩地同屬于中國經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)，社會公共服務(wù)水平相對校高。與此形成對比的是，一些轉(zhuǎn)型城市，尤其是一些正在搞大規(guī)�；稗D(zhuǎn)型地區(qū)仍然矛盾激烈，比如，中部一些二線城市。顯而易見的是，一個依然在拆遷和建設(shè)過程中的城市和地區(qū)，很難讓老百姓心里踏實。
二是，政府公信力的提高，是增加社會信任度的前提。據(jù)藍皮書介紹，黨的十八大以來，改進政府工作作風的舉措提升了公眾對政府的信任。與2011年相比，政府信任水平整體提升了0.4分，其中檢察院信任水平得分提升最高。除此之外，十八大之后的反腐斗爭以及十八屆三中全會以來的改革，乃至于即將召開的四中全會對于依法治國、實現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化的內(nèi)容也讓公眾對政府恢復(fù)了信心。
社會心態(tài)，是社會運轉(zhuǎn)狀態(tài)和公民生活狀態(tài)的反映。正如《社會心態(tài)論》作者胡紅生所講：“一切社會心態(tài)，都可以通過一定時代的社會現(xiàn)實發(fā)展與傳統(tǒng)習俗的矛盾沖突中的社會認知和價值觀念來加以說明和理解�！比绻覀兩畹沫h(huán)境繼續(xù)惡化，如果社會對于公平的訴求無法實現(xiàn)，如果經(jīng)濟發(fā)展加劇社會矛盾，則即便新聞中全是滿滿的正能量，也不能改善我們每個人的心情與心態(tài)。
社會信任的前提，其實只有一個——規(guī)避風險，實現(xiàn)公平。政府與社會在提高社會信任方面，不能只從公民的道德角度用力，而應(yīng)該是把自己的事情做好：發(fā)展經(jīng)濟不忘以人為本、不制造矛盾和沖突；全面深化改革、反腐、依法治國，一樣也不能少……唯此，公平才會成為每個人輕輕一吸就能吸到的空氣，社會信任度才能提升。
（責任編輯：年�。�
