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“先享后付”套路多,莫讓消費者“先用后哭”

2024-12-17 07:32 來源:紅網(wǎng)
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(責(zé)任編輯:鄧浩)

“先享后付”套路多,莫讓消費者“先用后哭”

2024年12月17日 07:32   來源:紅網(wǎng)   趙紫瑩

  隨著消費模式的不斷創(chuàng)新,一種看似頗具吸引力的“先享后付”消費模式在預(yù)付費行業(yè)悄然興起。這種模式表面上似乎為消費者提供了一種便捷的消費體驗,然而,中央電視臺財經(jīng)頻道近日的報道,卻揭露出其背后讓眾多消費者防不勝防的套路,不少消費者甚至因此稀里糊涂地陷入了經(jīng)濟困境,“先用后哭”成為了他們的真實寫照。

  “先享后付”,是給予消費者先享受商品或服務(wù),而后再付款的便捷消費體驗。消費者可以在無需一次性支付高額費用的情況下,提前體驗產(chǎn)品或服務(wù)的價值,同時也能在一定程度上避免商家卷款跑路的風(fēng)險,而商家則可以借此吸引更多顧客,擴大市場份額,但實際上卻并非如此美好。“先享后付”模式的本質(zhì)在于其誘惑性和隱蔽性,消費者在享受服務(wù)時,往往被“先享受后付款”的承諾所吸引,認為這是一種無風(fēng)險的消費方式。然而,調(diào)查顯示,許多商家在推廣這一模式時,往往會隱藏不公平的條款,讓消費者在不知情的情況下簽署協(xié)議。以祛痘門店為例,一些不良商家在推薦“先享后付”時,故意模糊關(guān)鍵信息,誘導(dǎo)消費者簽訂不合理的分期協(xié)議,并利用消費者對還款壓力的擔(dān)憂,勸說其選擇更長的分期,而刻意隱瞞其中可能存在的諸多限制與風(fēng)險。這種隱蔽的消費陷阱,不僅損害了消費者的權(quán)益,也在一定程度上破壞了市場的公平競爭。

  “先享后付”亂象層出不窮,其背后的運營公司更是“套路”滿滿。某些所謂的“先享后付”公司,打著各種旗號,實則是“擦邊”宰客。他們將強制扣款功能作為保障商家利益的“利器”,卻把消費者置于極為被動的境地。一旦消費糾紛產(chǎn)生,消費者不僅要承擔(dān)違約金,還得看商家臉色才能解約,否則就會被持續(xù)劃款。而且,這些公司為規(guī)避法律風(fēng)險,將重要條款以小字標注在頁面下方,利用消費者的疏忽大意和專業(yè)知識的欠缺,使其在不知情中陷入“陷阱”。更有甚者,通過與支付平臺的某些合作,強制消費者綁定信用卡還款,將消費風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給消費者,還可能影響其征信記錄。這種行為,無疑是對消費者權(quán)益的公然漠視,也是對市場秩序的嚴重破壞。

  不僅如此,“先享后付”市場存在的接口亂象,更是攪亂了整個行業(yè)生態(tài)。一些公司雖并非支付平臺的認證服務(wù)商,卻能通過各種手段獲取“先享后付”服務(wù)接口,開展貼牌經(jīng)營。他們以發(fā)展下級代理為主要盈利模式,下級代理為了賺取手續(xù)費流水分潤,便極力向商戶推廣這種“包裝精美”的支付模式,而不顧其是否真正合規(guī)、是否對消費者有利。這就導(dǎo)致了大量商家在利益誘惑下,紛紛采用“先享后付”,進而誘導(dǎo)年輕消費群體過度消費、超前消費,與該模式推出的初衷背道而馳。

  本質(zhì)上講,如今的“先享后付”模式呈現(xiàn)出了一種“三不像”的尷尬局面,即像預(yù)付式消費、像信用卡分期、像信用貸款,但又不完全具備其中任何一種的明確性質(zhì)與規(guī)范監(jiān)管體系。這就使得它成為了監(jiān)管的“灰色地帶”,一些電商平臺、支付機構(gòu)正是看中了這一點,大力推廣該模式,而忽視了其中潛藏的巨大風(fēng)險。長此以往,不僅消費者的權(quán)益得不到保障,市場的健康穩(wěn)定發(fā)展也將受到嚴重威脅。

  因此,支付平臺主動承擔(dān)監(jiān)管、監(jiān)督責(zé)任是極為關(guān)鍵的一點。支付平臺作為資金流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有能力也有義務(wù)對“先享后付”業(yè)務(wù)進行嚴格審核與監(jiān)督,確保合作商家合法合規(guī)經(jīng)營,保障消費者的資金安全與合法權(quán)益。同時,金融監(jiān)管部門更應(yīng)盡快明確“先享后付”的行為規(guī)范,制定詳細的監(jiān)管政策與法規(guī),使其有章可循、有法可依。對于那些故意鉆監(jiān)管空子、侵害消費者權(quán)益的行為,予以嚴厲打擊,以維護市場的公平正義與良好秩序。而消費者自身,在面對各種新型消費模式時,也應(yīng)提高警惕,增強自我保護意識,量力而行,做到明白消費、理性消費,不被看似誘人的“餡餅”所迷惑。

  “先享后付”不應(yīng)成為商家與不良運營公司設(shè)局坑害消費者的“溫床”,而應(yīng)在規(guī)范監(jiān)管與合理運營下,真正成為促進消費升級、推動市場繁榮的有益模式。相關(guān)各方必須行動起來,讓“先享后付”回歸正軌,莫讓消費者的權(quán)益在套路中“哭泣”。

(責(zé)任編輯:鄧浩)

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