新聞背景:
近日,“衛(wèi)生巾長(zhǎng)度造假”話題持續(xù)發(fā)酵。事件起因是有網(wǎng)友測(cè)量了衛(wèi)生巾長(zhǎng)度,發(fā)現(xiàn)多款衛(wèi)生巾的實(shí)際長(zhǎng)度與包裝標(biāo)明的長(zhǎng)度存在誤差。有消費(fèi)者吐槽:“衛(wèi)生巾是用來吸水的,不是用來縮水的!
最低標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)?長(zhǎng)度誤差引發(fā)爭(zhēng)議
據(jù)報(bào)道,面對(duì)長(zhǎng)度縮水質(zhì)疑,一些衛(wèi)生巾品牌客服表示產(chǎn)品長(zhǎng)度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),存在的誤差也在合理范圍內(nèi)。按照衛(wèi)生巾國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T8939-2018衛(wèi)生巾(護(hù)墊)標(biāo)準(zhǔn)》顯示,衛(wèi)生巾和衛(wèi)生護(hù)墊的全長(zhǎng)偏差指標(biāo)規(guī)定均為“±4%”。只要誤差在這個(gè)范圍之內(nèi),的確是合法合規(guī)!詳細(xì)】
但令人難以接受的是,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的誤差值是“正負(fù)值”。而網(wǎng)友在測(cè)量中,發(fā)現(xiàn)市售產(chǎn)品幾乎只存在“負(fù)誤差”,而鮮見“正誤差”,甚至有產(chǎn)品的偏差程度超出了標(biāo)準(zhǔn)范圍。這些現(xiàn)象讓人對(duì)廠商動(dòng)機(jī)產(chǎn)生質(zhì)疑:是否有些企業(yè)為了降低成本、追求更高利潤(rùn),故意在衛(wèi)生巾長(zhǎng)度上鉆規(guī)則的空子,犧牲了消費(fèi)者的利益?【詳細(xì)】
消費(fèi)者期待的是商家能夠正視問題
衛(wèi)生巾長(zhǎng)度誤差事件之所以會(huì)引發(fā)如此大的輿論反響,屢屢沖上社交媒體熱搜,與行業(yè)長(zhǎng)期存在的問題密切相關(guān)。比如,衛(wèi)生巾產(chǎn)業(yè)還存在造假門檻成本較低、面料標(biāo)準(zhǔn)過于寬松等問題。在此次事件中,消費(fèi)者期待的是商家能夠正視問題,積極采取措施進(jìn)行整改,提升衛(wèi)生巾的品質(zhì)。【詳細(xì)】
要真正解決衛(wèi)生巾市場(chǎng)的問題,還需要從更深層次入手。一方面,應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐、質(zhì)量不合格等違法行為,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。另一方面,企業(yè)要行動(dòng)起來,真正把用戶需求放在首位,用良心做產(chǎn)品,用誠(chéng)信做生意。通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平!詳細(xì)】
期待社會(huì)各界關(guān)注女性消費(fèi)者需求
衛(wèi)生巾的品控問題,直接關(guān)系到女性的身體健康,不容疏忽大意。女性消費(fèi)者的安全訴求、質(zhì)量訴求,只有更多被看見、被提起,才能得到有效解決。衛(wèi)生巾生產(chǎn)商應(yīng)守好質(zhì)量關(guān)口,確保每一位消費(fèi)者都能使用到安全、合格、舒心的產(chǎn)品!詳細(xì)】
消費(fèi)者買單的不只是產(chǎn)品,還有對(duì)商家的信任。衛(wèi)生巾是每月陪伴女性的重要產(chǎn)品,而不該是一個(gè)需要不斷擔(dān)心質(zhì)量問題的健康隱患。與其在合規(guī)與否的問題上辯解,不如讓產(chǎn)品質(zhì)量從“及格線”躍升到“優(yōu)秀線”。【詳細(xì)】
(以上綜合中國(guó)青年報(bào)、光明網(wǎng)、紅網(wǎng))
V視角:
@畫像:關(guān)愛女性健康,相關(guān)企業(yè)必須付出實(shí)際行動(dòng)。
@英雄:縮短長(zhǎng)度,降低成本。
@美羊羊:衛(wèi)生巾是女性必需品,質(zhì)量問題不容忽視。
@嘟嘟:當(dāng)前衛(wèi)生巾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后,期待新國(guó)標(biāo)盡快出臺(tái)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:
消費(fèi)者給衛(wèi)生巾量長(zhǎng)度,不僅是一次自發(fā)的維權(quán)行為,也是對(duì)企業(yè)的一次警示?s水的衛(wèi)生巾或許節(jié)約了成本,但縮減更多的是企業(yè)信譽(yù)。所謂“正常誤差”“符合最低標(biāo)準(zhǔn)”,不能從根本上消除消費(fèi)者的質(zhì)疑。衛(wèi)生巾從“合格能用”到“用得舒心”“用得放心”,孰輕孰重,企業(yè)應(yīng)該擺正位置。
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