游客華山許愿鎖被暴力拆除的視頻刺痛了不少網(wǎng)友的心,景區(qū)回應(yīng):有安全隱患,會定期清理,拆下來放在道觀里,不會二次售賣。
這一解釋是有道理的。解決許愿鎖“負累”是保證景區(qū)安全的應(yīng)有之義。十年前就有報道指出,由于安徽某景區(qū)一直沒有清理過游客自發(fā)掛上的“平安鎖”,導(dǎo)致行道兩側(cè)的鎖總數(shù)量有十幾萬只,總重量可能達到20多噸。
“景區(qū)拆鎖”,并非華山獨有現(xiàn)象,實際上在很多景區(qū)都出現(xiàn)過。盡管拆鎖有一定的正當性,但人們還是難掩失落心情,畢竟從一開始掛上去的時候,就沒想過摘下來,否則“把心鎖住”“永不分開”的寓意何以體現(xiàn)?盡管華山景區(qū)方面給出了善后方案,但對癡心一片的許愿鎖主人來說,或許還是造成了某種程度的傷害。何況,這種暴力拆除的行為,帶來了不大好的觀感,很難通過“善后”就能撫慰人心。
很早以前,我就有過這樣的困惑:許愿鎖會越掛越多,直到掛無所掛處,屆時會如何?在網(wǎng)上,這種困惑可能代表了一種集體的擔(dān)心,很多人都問過:“旅游景區(qū)哪些許愿牌和許愿鎖最后都去哪了?”我從來不曾購買過許愿鎖,因為早已預(yù)見到許愿鎖的“宿命”。不是因為許愿鎖買不起,而是擔(dān)心許愿鎖“不長久”。
多年來,許愿鎖“積壓”問題引發(fā)關(guān)注,圍繞“拆鎖”而展開的爭論,也不絕于耳。至于,如何對待這些被認真祝福過的許愿鎖,已成為一個不容忽視的社會拷問。前述安徽景區(qū)就在處理方案上左右為難,為此通過媒體向網(wǎng)友求招。
應(yīng)該看到,許愿鎖文化的出現(xiàn),源于兩種情形。一是,在景區(qū)里掛鎖祈愿,是游客自發(fā)而為,并非景區(qū)提供的服務(wù)。這表現(xiàn)出一種建立在諧音;A(chǔ)上的民間祈福心理。當然,為了迎合這種需求,景區(qū)里也有商戶賣鎖為業(yè);二是,景區(qū)開拓業(yè)務(wù),主動招攬游客掛上許愿鎖,甚至還開發(fā)出更多功能。
無論何種情形,景區(qū)對待這些許愿鎖,都應(yīng)該保持人性化的意識。假如游客掛鎖行為未經(jīng)過景區(qū)同意,甚至是違規(guī)的、煞風(fēng)景的,那么景區(qū)可以加以勸阻、遏制。但假如這種行為并不突兀,也沒有影響到公共利益,那么,善待這些許愿鎖,也是景區(qū)的一種義務(wù)。假如游客掛鎖是與景區(qū)進行合作的結(jié)果,那么,人們自然可以認定,游客和景區(qū)實際上形成了契約關(guān)系,景區(qū)有保存完備的責(zé)任,否則就是在違約。既然明知許愿鎖遲早放不下,還一波波“迎來送往”,那未免欠妥。即使這種定期清理是必須的,那也應(yīng)該事先向買鎖掛鎖的人聲明,而不能制造許愿鎖會永遠掛著的錯覺、幻覺。顯然,如果游客事先知道許愿鎖會定期被清理,那么恐怕會有相當多的人拒絕為此買單。這不僅是對游客知情權(quán)的尊重,也是景區(qū)對自個兒減輕壓力作出的理性安排。
遺憾的是,我們暫時還沒有聽說過哪家主導(dǎo)這種業(yè)務(wù)的景區(qū)主動“限流”。相反,很多景區(qū)在流量和效益面前,對許愿鎖來之不拒。面對景區(qū)“拆鎖”現(xiàn)象,一些網(wǎng)友吐槽,“難怪最后兩人沒成”。這種戲謔,既帶有一份對于景區(qū)的失望,也帶有一份自省。掛鎖但沒成事的案例很多,不掛鎖但喜結(jié)良緣的也不少,凡事平常心就好,不必迷信。
客觀而言,一些許愿鎖經(jīng)歷了漫長的歲月,已經(jīng)打上了社會文化的印記。如何安頓好它們,使之不至于成為“廢品”,需要審慎考量。正如一位網(wǎng)友所言,“即使在當年掛的地方找不到,若能在其他地方找到,一定也會非常開心”?梢姡芏嗳藘(nèi)心里不是不能接受許愿鎖被拆除,而是對粗暴對待、棄之如敝屣的態(tài)度不滿意。
總之,解決許愿鎖“負累”問題,需要游客和景區(qū)都能保持一份自覺。對游客而言,可以少一點盲從,多一點理性。對景區(qū)而言,可以少一點利益沖動,多一點公共意識;少一點短視,多一點通盤考慮。