“完全沒想到,找工作會因?yàn)樾愿駵y試被刷掉!比涨,有媒體采訪多名高校畢業(yè)生發(fā)現(xiàn),除了性別歧視、地域歧視、第一學(xué)歷歧視等,性格測試結(jié)果也被列入考量范圍。
性格測試,其實(shí)不算新鮮。不過,其中的代表——MBTI測試火爆全網(wǎng),成為“頂流”一般的全民談資,近年來似乎還是頭一回:哪怕你不知道什么是十六型人格,也總會聽過i人(性格內(nèi)向者)和e人(性格外向者)。然而,即便是作為個人了解自我的工具,它的科學(xué)性至今仍然爭論不休,許多網(wǎng)友也是抱著娛樂大于當(dāng)真的心態(tài),更不必說把它當(dāng)作招聘的“硬杠杠”了。
將性格測試用于招聘,背后隱含著兩個邏輯:一是“測試結(jié)果反映性格特質(zhì)”。說它毫無心理學(xué)基礎(chǔ),可能不夠公允,但即便是對一個沒有多少專業(yè)知識的人而言,其片面性也是不難想見的。比如,測試內(nèi)容非常簡單,所有選項(xiàng)都是二分法。所謂“千人千面,百人百性”,人的豐富和復(fù)雜,怎能被如此簡單地“細(xì)化”和“建模”?再者,測試結(jié)果也可能“因時而異”,作答時的心理狀態(tài),又能在多大程度上體現(xiàn)為“性格”?這難免令人懷疑。
另一個邏輯,只是聽上去很合理:“某項(xiàng)工作需要某種性格”。換句話說,不具備這種性格特質(zhì)的人,不太適合從事某項(xiàng)工作。這種觀點(diǎn)可謂相當(dāng)有市場,問題在于,它忽視了性格的流動性、低估了其適應(yīng)性。對象、場合、語境的不同,也會讓一個人呈現(xiàn)出不同的面相。比如,現(xiàn)實(shí)中一向沉默寡言的某位知名演員,熒屏里給觀眾留下的印象,卻是極致的滑稽搞怪。再如,有人認(rèn)為i人當(dāng)不好記者,但筆者身邊就不乏例外:哪里需要做新聞,哪里就能一秒變e。
這個并不復(fù)雜的道理,一些用人單位想必不會不懂。歸根結(jié)底,還是太追求效率,太相信“概率”——勞動力市場供大于求,應(yīng)聘者和招聘單位地位不對等、信息不對稱,給了后者“挑剔”的底氣。不過,所謂的“概率論”和“效率論”,到頭來可能只是一廂情愿。面對“以測取人”,求職者也可以“反向操作”,通過揣摩“理想答案”,作出“違心選擇”,各種版本的“性格測試通關(guān)技巧”便應(yīng)運(yùn)而生。正如不少網(wǎng)友就此話題跟帖評論稱:“只要我想,我可以成為任何一種人格!
作為入職門檻的性格測試,不只是一個科學(xué)問題。同樣值得警惕的是,含糊不清的性格測試,會不會成為其他歧視的“馬甲”?畢竟,相較于顯失公平的壁壘、不便公開言明的要求,性格測試還能假科學(xué)之名,美其名曰“崗位需要”,更加隱蔽地侵犯勞動者權(quán)益。前不久,教育部印發(fā)《關(guān)于做好2025屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》,明確提出,嚴(yán)禁發(fā)布違反國家規(guī)定的有關(guān)性別、戶籍、學(xué)歷等歧視性條款的需求信息等。性格測試中有無涉及此類信息?如何在程序上進(jìn)行外部監(jiān)督?在法律上暢通救濟(jì)機(jī)制?這些問號都有賴在實(shí)踐中一一拉直。
就業(yè)公平是個龐大的課題,要靠每個細(xì)節(jié)去維護(hù)。就招聘條件而言,任何測試都有其局限性,只能“僅供參考”。一把客觀、可靠的用人“標(biāo)尺”,離不開多個角度的考察、多種手段的運(yùn)用。若是一切由著性子來,換來的只怕是“雙輸”。