“雙十一”前后,不少消費(fèi)者稱,家電以舊換新補(bǔ)貼政策出臺后,此前關(guān)注的商品突然漲價(jià),補(bǔ)貼后的價(jià)格與補(bǔ)貼前差別不大,有的甚至更貴,不法商家正借機(jī)薅補(bǔ)貼的羊毛。更為惡劣的是,湖北、四川等地還曝出不法企業(yè)涉嫌“騙補(bǔ)”“套補(bǔ)”,湖北省商務(wù)廳已經(jīng)開出首張罰單。
國家大力推行以舊換新“國補(bǔ)”,在家電、家居等耐用品消費(fèi)領(lǐng)域給消費(fèi)者發(fā)放政策紅包,最高補(bǔ)貼金額可達(dá)2000元。豐厚的補(bǔ)貼疊加“雙十一”優(yōu)惠券,極大釋放了家電消費(fèi)熱情。截至10月30日,在2024年“雙十一”全網(wǎng)累計(jì)銷售額中,家用電器以1324億元高居榜首,占據(jù)15.7%市場份額。“國補(bǔ)”背后,消費(fèi)者享受實(shí)惠,電商平臺獲得利潤,家電廠商同樣收獲滿滿。
部分商家不滿足以舊換新帶來的人氣,反把國家給老百姓的補(bǔ)貼當(dāng)成“唐僧肉”,想方設(shè)法啃上一口,實(shí)在是利欲熏心。線上商家的慣用招數(shù)是,先漲價(jià)再補(bǔ)貼,迂回薅補(bǔ)貼羊毛;線下商家玩起了“一機(jī)多賣”,同一商品多次騙取補(bǔ)貼;還有廠商沒有以舊換新資格,卻打著“國補(bǔ)”旗號宣傳,讓消費(fèi)者誤以為是“國補(bǔ)”家電。本屬于消費(fèi)者的紅包被商家半路劫走,不僅嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益,更擾亂經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。
消費(fèi)者都已經(jīng)看穿不法商家臨時(shí)漲價(jià)的小把戲,還有電商信誓旦旦地表示,價(jià)格改變是正常調(diào)價(jià),與補(bǔ)貼無關(guān)。有電商平臺工作人員稱,各地補(bǔ)貼政策沒有規(guī)定參與補(bǔ)貼的商品價(jià)格不能波動,商家有調(diào)價(jià)權(quán),平臺無權(quán)干涉。消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,正常調(diào)價(jià)和先漲后補(bǔ)怎么可能一樣?玩弄文字游戲,既辜負(fù)了家電補(bǔ)貼政策的善意,又低估了相關(guān)部門的監(jiān)管和查處能力。
家電“國補(bǔ)”是給消費(fèi)者的大禮包,絕不容不法商家哄搶。今年10月,湖北針對商家一機(jī)多賣和騙取“以舊換新”國家政策補(bǔ)貼等違規(guī)經(jīng)營行為,取消了5家公司及其線下門店家電以舊換新活動銷售實(shí)施企業(yè)資格。這是家電以舊換新國家補(bǔ)貼政策實(shí)施以來,開出的首張涉家電以舊換新“國補(bǔ)”的處罰書。除了加大懲罰力度,各地要加強(qiáng)數(shù)字化平臺建設(shè),加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,及時(shí)準(zhǔn)確掌握家電交舊、購新、拆解全流程信息,嚴(yán)防虛假交易、跨地區(qū)重復(fù)購買、大量囤貨、騙補(bǔ)套補(bǔ)等行為。電商平臺也應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管能力和數(shù)字化建設(shè)能力,用大數(shù)據(jù)和追溯機(jī)制等,將商家定價(jià)、“國補(bǔ)”流向等信息曬在陽光下。
家電“國補(bǔ)”不容商家薅羊毛,真金白銀的政策必須讓老百姓受益。