11月6日,貴州被拐26年當(dāng)事人楊妞花繼續(xù)開(kāi)啟直播帶貨。據(jù)報(bào)道,在直播中,她回應(yīng)了網(wǎng)友對(duì)其直播帶貨的質(zhì)疑,希望“大家不要因?yàn)橥橘I(mǎi)我的東西”。雖然有網(wǎng)友質(zhì)疑她利用大家的愛(ài)心賺錢(qián),但更多網(wǎng)友留言表達(dá)支持,認(rèn)為直播帶貨就是一個(gè)正常的謀生手段。
因?yàn)閺男”还召u(mài)的悲慘經(jīng)歷,因?yàn)閳?jiān)持多年追兇、最終將人販子余華英繩之以法的傳奇故事,因?yàn)樵捳Z(yǔ)里透出的樸素與堅(jiān)韌,楊妞花的名字為公眾熟知。據(jù)報(bào)道,此前楊妞花嘗試過(guò)幾次直播帶貨,沒(méi)有引發(fā)過(guò)多關(guān)注。隨著余華英被判處死刑,楊妞花的流量急劇上升。10月份,楊妞花和養(yǎng)父同框直播,吸引超630萬(wàn)人次觀看,賬號(hào)漲粉超百萬(wàn)。6日這次直播,楊妞花成績(jī)不俗,在線觀看人數(shù)達(dá)6萬(wàn)人,銷售額達(dá)1000萬(wàn)元。既證明了楊妞花強(qiáng)大的帶貨能力,也展現(xiàn)出公眾的正義感和同情心。
楊妞花已經(jīng)成為被拐、打拐的符號(hào),無(wú)論從事何種職業(yè),這個(gè)標(biāo)志都無(wú)法抹去。一方面,作為公眾人物,楊妞花既然選擇站在聚光燈下,那就必須直面來(lái)自各個(gè)角度的審視;另一方面,作為獨(dú)立個(gè)體,楊妞花有權(quán)選擇自己要干什么。網(wǎng)友可以發(fā)表自己的看法,可以不去直播間下單,但沒(méi)必要指指點(diǎn)點(diǎn)甚至上升到網(wǎng)絡(luò)暴力的地步。此前,楊妞花和養(yǎng)父直播時(shí)關(guān)閉禮物打賞、把直播收入捐給“寶貝回家”尋親平臺(tái)、長(zhǎng)期盡己所能為尋親家庭提供無(wú)私幫助,足以說(shuō)明她不是那種見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)的人。指責(zé)楊妞花利用自身的悲慘遭遇、消耗消費(fèi)者的同情心,既與事實(shí)不符,也明顯帶有惡意。
問(wèn)題的關(guān)鍵,不在楊妞花能不能帶貨,也不在她是否沾了名氣的光,而在于她不能消耗掉網(wǎng)友的信任,要做一名合格的帶貨主播。產(chǎn)品經(jīng)得起檢驗(yàn)才是一個(gè)好主播,不消費(fèi)同情心就能留住大流量。雖然很多粉絲是沖著楊妞花來(lái)的,但在帶貨直播間里,雙方已經(jīng)是主播和客戶的關(guān)系,靠故事和情懷做生意不是長(zhǎng)久之道�!按蠹也灰�?yàn)橥橘I(mǎi)我的東西”,足見(jiàn)楊妞花的清醒。直播帶貨是商業(yè)行為,涉及選品、溝通、價(jià)格、售后等多個(gè)環(huán)節(jié),楊妞花雖然社會(huì)經(jīng)歷豐富,但終究是初涉直播帶貨,還是要盡快轉(zhuǎn)換角色,靠產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平贏得消費(fèi)者的信任。
近年來(lái),每有公眾人物利用身份標(biāo)簽所攜流量直播帶貨,總會(huì)引起一番討論。比如,被拐25年的解清帥在找到親生父母后,與家人一起直播帶貨;尋子14年最終成功的孫海洋,也在直播間賣(mài)貨……網(wǎng)友不必一上來(lái)就盲目支持,也要放下同情濾鏡和消費(fèi)沖動(dòng),把注意力放在他們所帶商品上,給予更理性的支持。讓楊妞花們過(guò)上更美好的生活,需要樸素的正義感和同情心。