近日,數(shù)百萬粉絲網(wǎng)紅博主“影子不會(huì)說謊”在社交媒體上發(fā)布視頻曝光:在石家莊新華區(qū)幾家民宿內(nèi)發(fā)現(xiàn)多個(gè)偷拍攝像頭,該博主稱在拍攝視頻過程時(shí),在樓道遭到了民宿從業(yè)者圍堵。河北省石家莊市公安局新華分局24日晚發(fā)布警情通報(bào)稱,現(xiàn)場扣押針孔攝像頭,隨即立案偵查,開展調(diào)查取證。于2024年9月24日將涉嫌非法使用竊聽、竊照專用器材罪的三名犯罪嫌疑人全部抓獲并依法采取刑事強(qiáng)制措施。(9月25日中新社)
酒店或民宿被發(fā)現(xiàn)偷拍攝像頭,此類案例此前已屢有曝出。此番發(fā)生在石家莊某公寓的案件,由于“民宿業(yè)主的圍堵”的意外插曲,獲得了全網(wǎng)的巨大關(guān)注。應(yīng)該說,“攝像頭偷拍”作為一種犯罪類型、一個(gè)社會(huì)問題,本身已得到了充分剖解。關(guān)于其動(dòng)因、手法及其背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,各方已有較為系統(tǒng)的闡述。相較于這些早已有之的共識或公論,最新的這一案例中,最值得剖解的,其實(shí)是涉事民宿業(yè)主們的態(tài)度和舉動(dòng)。
本案中,一些民宿業(yè)主的所作所為,在一定程度上解釋了偷拍攝像頭的屢禁不絕。根據(jù)警方通報(bào),他們先是通過推搡、辱罵等方式,阻撓博主使用探測設(shè)備尋找偷拍裝置。隨后,在視頻發(fā)布者離開派出所時(shí),在場部分民宿業(yè)主又采取圍堵和對車輛輪胎放氣的方式進(jìn)行阻攔……不是想著解決問題,而是想著解決提出問題的人,不是想著配合排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和拆除“偷拍攝像頭”,而是想著掩蓋、護(hù)短,唯恐“家丑外揚(yáng)”壞了生意——如此是非不分、黑白顛倒,怎會(huì)真正以客戶利益為上?
事實(shí)上,類似的心態(tài),在住宿業(yè)經(jīng)營者中并非孤例。在“偷拍攝像頭”這件事上,不少酒店業(yè)者態(tài)度曖昧。倒不是說他們包庇、縱容“偷拍團(tuán)伙”,而是指他們對杜絕“偷拍攝像頭”的態(tài)度不堅(jiān)決。
這種“不堅(jiān)決”,首先表現(xiàn)在價(jià)值立場上,沒有對住客關(guān)于自身隱私的關(guān)切表達(dá)出足夠的重視,沒有站穩(wěn)“共同杜絕偷拍”的一致性立場。除此之外,這種“不堅(jiān)決”,更體現(xiàn)在日常化“反偷拍”的疏忽懈怠上。往往由住客而非酒店自行發(fā)現(xiàn)攝像頭,這本身就很迷惑。
時(shí)至今日,大多數(shù)酒店民宿,都還沒有常態(tài)化排查偷拍攝像頭的巡檢機(jī)制和技術(shù)手段,近乎于不設(shè)防。在經(jīng)營者潛意識里,還是默認(rèn)偷拍是“個(gè)案”是“意外”,而沒有將之視作一種近在咫尺的一般性風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)肅防范。
在酒店業(yè)不斷推出各種差異化服務(wù)、凸顯個(gè)性化標(biāo)簽的大背景下,我們期待著,越來越多酒店,能夠筑牢技術(shù)防線,底氣十足地承諾自己是“無偷拍酒店”。就如同一客一換的布草,整潔干凈的環(huán)境,杜絕一切形式的“偷拍攝像頭”,同樣應(yīng)該成為酒店“工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范”的內(nèi)在一環(huán),甚至是最重要的一環(huán)!