新聞背景：
“先用后付、免密支付就是‘吞錢高手’！”近日，深圳消費(fèi)者彭女士吐槽，自己不知何時(shí)“誤點(diǎn)”開通了免密設(shè)置，收到快遞才發(fā)現(xiàn)，家里3歲的小朋友也可以網(wǎng)絡(luò)購物。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，免密支付、先用后付、極速付款、小額自動(dòng)扣費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)支付設(shè)置，讓不少消費(fèi)者頭疼不已，有時(shí)候一不小心就誤操作掉進(jìn)陷阱，“莫名其妙”就花了錢。
免密支付不能“開通容易取消難”
免密支付，作為一種便捷的支付方式，在為消費(fèi)者帶來便利的同時(shí)，也增加了資金安全風(fēng)險(xiǎn)。比如一些平臺(tái)和商家在推廣免密支付時(shí)，往往采用小字提示、默認(rèn)勾選等方式，導(dǎo)致消費(fèi)者在不知不覺中開通了該功能，當(dāng)意識到問題并試圖關(guān)閉該功能時(shí)，卻往往面臨操作復(fù)雜、難以下手等問題。【詳細(xì)】
如今，免密支付廣泛普及。然而，此前有用戶在不知情的情況下被開通免密支付，直到收到賬單提醒才發(fā)現(xiàn)問題所在。引發(fā)網(wǎng)友討論的問題還有：支付過程太快，點(diǎn)一兩下就下單成功，家里的小孩、老人很容易“誤點(diǎn)”操作；消費(fèi)者收到無意下單的物品后退貨，容易跟商家扯皮，等等。【詳細(xì)】
留住用戶不能靠設(shè)置障礙
坦率地說，無論是“被免密”，還是“取消難”，主要原因就是有利益驅(qū)使。由于第三方支付機(jī)構(gòu)能在用戶交易支付中獲取一定服務(wù)分成，電商平臺(tái)的交易額也能提升，因此，平臺(tái)和商家都在想方設(shè)法讓用戶多消費(fèi)、多支付，不愿意用戶取消免密支付功能。然而，這些行為侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
免密支付，能“一鍵開通”也要能“一鍵關(guān)閉”。不能只是“歡迎開通的”而“不歡迎取消的”。要想留住用戶，平臺(tái)需要提升服務(wù)水平，而不是故意設(shè)置重重障礙。消費(fèi)者能選擇使用免密支付，是對平臺(tái)和商家的信任。當(dāng)平臺(tái)在取消流程上設(shè)置障礙時(shí)，這種信任關(guān)系就會(huì)受到挑戰(zhàn)，這不僅會(huì)讓消費(fèi)者感到失望和不滿，也會(huì)影響平臺(tái)和商家的聲譽(yù)�！�詳細(xì)】
防止“免密支付”成陷阱
避免用戶“莫名其妙”掉進(jìn)陷阱，有必要在技術(shù)層面對容易“誤點(diǎn)”的免密支付操作進(jìn)行修正和設(shè)防，并著力解決“誤點(diǎn)”帶來的退貨難、退款難等問題。同時(shí)，還要鼓勵(lì)第三方支付機(jī)構(gòu)之間、電商平臺(tái)之間充分競爭，通過市場競爭倒逼免密支付等功能規(guī)范化，從而維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和支付市場秩序�！�詳細(xì)】
平臺(tái)、商家應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，以醒目的方式明確告知消費(fèi)者免密支付的開通條件、風(fēng)險(xiǎn)及取消方式，同時(shí)優(yōu)化取消流程，確保消費(fèi)者能夠輕松關(guān)閉該功能。有關(guān)部門也要加強(qiáng)對相關(guān)侵權(quán)問題的關(guān)注，健全監(jiān)督治理機(jī)制，推動(dòng)行業(yè)自律，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益與市場秩序，共同營造一個(gè)安全、高效的支付環(huán)境�！�詳細(xì)】
（以上綜合大河網(wǎng)、紅網(wǎng)、揚(yáng)子晚報(bào)、中國寧波網(wǎng)）
V視角：
@鹿同學(xué)：為了賬戶安全，就不要開免密支付了。
@啵仔兔DVD：我從來不開免密支付。
@心隨意動(dòng)：你以為是我主動(dòng)開的嗎？都是不經(jīng)意不小心誤點(diǎn)了。
@空空開門啦：這個(gè)功能怎么說呢，有好有壞吧，有時(shí)是挺方便的，但確實(shí)容易不小心操作就花了錢。
@靜心知愛：以前開通過，后來想取消可麻煩了。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語：
面對免密支付，不少消費(fèi)者都是有苦難言。平臺(tái)和商家想長久留住用戶，靠的是實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)，而不是層層“套路”。限制條件越多只會(huì)將消費(fèi)者推得更遠(yuǎn)，隨之而來的是平臺(tái)和商家的用戶友好度大打折扣。規(guī)范免密支付等功能，要在充分尊重消費(fèi)者選擇權(quán)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化開通和取消流程，避免消費(fèi)者“被免密”“取消難”。如此，才能切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，營造更加安全有序的支付環(huán)境。
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