看熱搜、讀評(píng)論,已經(jīng)成為許多網(wǎng)民的日常,因?yàn)樵诓簧偃说臐撘庾R(shí)中,它們綜合了“多數(shù)人”的聲音,反映了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。但你有沒有想過,熱搜上也有“貓膩”,評(píng)論區(qū)也會(huì)“騙人”?最近就有兩則新聞備受關(guān)注,一是“熱搜可定制”,警方破獲了一個(gè)人為定制熱搜、誤導(dǎo)公眾的犯罪團(tuán)伙;二是“好評(píng)可定制”,商家刷單成風(fēng),虛假評(píng)論害人。二者背后都有一個(gè)共同的罪魁禍?zhǔn)住熬W(wǎng)絡(luò)水軍”。
理解“網(wǎng)絡(luò)水軍”的運(yùn)作邏輯,必須先從互聯(lián)網(wǎng)的曝光機(jī)制說起。過量的信息同時(shí)涌入人們的生活,熱搜榜、熱評(píng)榜的呈現(xiàn)范圍終究有限,靠前的位置成為一種新的稀缺資源,也給了“網(wǎng)絡(luò)水軍”操縱牟利的空間。據(jù)報(bào)道,“網(wǎng)絡(luò)水軍”甚至形成一條配合嚴(yán)密的灰色產(chǎn)業(yè)鏈:有人負(fù)責(zé)設(shè)置話題,有人負(fù)責(zé)批量轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊,有人負(fù)責(zé)用軟件刷評(píng)論。讓人不禁疑惑,這些通過金錢來驅(qū)動(dòng),被人為“生產(chǎn)”出的熱搜熱評(píng),真的能反映日常生活的真實(shí)面貌,體現(xiàn)廣大網(wǎng)民的切身利益嗎?
一面是流量明星花邊緋聞充斥熱搜,各類軟廣告占領(lǐng)評(píng)論區(qū);一面則是部分民企頻遇“黑稿”打劫,個(gè)別網(wǎng)民遭受網(wǎng)絡(luò)暴力……“網(wǎng)絡(luò)水軍”看似為購買者提供“定制化服務(wù)”,實(shí)則擾亂公共輿論場的真實(shí)與安寧,網(wǎng)民苦“網(wǎng)絡(luò)水軍”久矣。然而這一黑灰產(chǎn)業(yè)仍持續(xù)活躍在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),其實(shí)也是利用了個(gè)別人“渾水摸魚”的心理:生意人深知“萬事開頭難”,如今借助水軍刷單就能輕松解決,自然有人鋌而走險(xiǎn);更有人惡意抹黑、肆意傳謠,變相助長了同行之間的惡性競爭,即便不想刷單控評(píng)也不得不“以其人之道還治其人之身”。
互聯(lián)網(wǎng)非法外之地,打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”須標(biāo)本兼治。一方面,開展專項(xiàng)整治,持續(xù)深挖“網(wǎng)絡(luò)水軍”的根系,“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)就是很好的例子;另一方面,也要凈化平臺(tái)提供的“土壤”,清理虛假注冊賬號(hào),重點(diǎn)關(guān)注高頻違規(guī)發(fā)言,完善舉報(bào)機(jī)制。讓“網(wǎng)絡(luò)水軍”無法立足,相信網(wǎng)絡(luò)將會(huì)呈現(xiàn)更多“人間真實(shí)”,熱搜榜將會(huì)更加“氣正風(fēng)清”。