新聞背景：

　　春節(jié)期間，游泳運(yùn)動(dòng)員傅園慧在吉林長(zhǎng)白山發(fā)微博求助稱包車遭到勒索，引發(fā)廣泛關(guān)注。僅約2個(gè)小時(shí)后，她更新微博稱“吉林文旅部門已經(jīng)第一時(shí)間介入，問(wèn)題已經(jīng)解決”。據(jù)當(dāng)晚官方通報(bào)，涉事司機(jī)系非法營(yíng)運(yùn)，被處以3萬(wàn)元頂格罰款。

　　假如被勒索的不是傅園慧……

　　應(yīng)該說(shuō)，得益于名人身份、明星效應(yīng)，“傅園慧之困”得以快速、妥善解決，并不讓人意外。但并非每個(gè)人都有“洪荒之力”，當(dāng)普通游客遭遇所謂的“半路加錢”，該如何解決？類似問(wèn)題又能否避免？【詳細(xì)】

　　今年春節(jié)期間，伴隨4.74億國(guó)內(nèi)出游人次創(chuàng)歷史新高，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了多起消費(fèi)者投訴：有網(wǎng)友同樣遇到了黑車?yán)账�，有游客高價(jià)租房卻被要求刷馬桶后才能退押金，有游客不花5萬(wàn)元買玉石就被趕下車……生活中，絕大多數(shù)人并沒(méi)有數(shù)百萬(wàn)粉絲做后盾，但依然有出行、就餐、購(gòu)物、旅游等方面的消費(fèi)需求。消費(fèi)環(huán)境能不能讓普通人舒心、安心、放心，才是規(guī)范與發(fā)展旅游市場(chǎng)十分關(guān)鍵的一環(huán)。【詳細(xì)】

　　文旅消費(fèi)，要算大賬

　　今年春節(jié)假期只有8天，但這場(chǎng)大考檢驗(yàn)的卻是各地文旅一直以來(lái)的工作理念。準(zhǔn)備充分細(xì)致、管理科學(xué)有序、應(yīng)急處置得當(dāng)，自然會(huì)給城市口碑加分，獲得持續(xù)發(fā)展的后勁；而那些明顯準(zhǔn)備不足、從業(yè)人員素質(zhì)參差、文旅營(yíng)銷理念落后，甚至揣著“坑一個(gè)算一個(gè)”“一錘子買賣”念頭的地方，讓游客乘興而來(lái)敗興而歸，必然交不出滿意的答卷。

　　文旅消費(fèi)，要算大賬�？赡苡行┑胤轿穆貌块T尚未意識(shí)到，在文旅消費(fèi)需求井噴的當(dāng)下，文旅市場(chǎng)的一些問(wèn)題不僅會(huì)讓風(fēng)景失色，更會(huì)讓地方失分。有很多游客都是因?yàn)橐欢问孢m的旅程、一次舒心的消費(fèi)而愛(ài)上一座城，同樣也有不少人因?yàn)橐淮卧阈牡捏w驗(yàn)、一次被宰的經(jīng)歷而在心里“拉黑”一座城。【詳細(xì)】

　　既要拼資源，更要拼誠(chéng)意和服務(wù)

　　這段時(shí)間，以“尓濱”的現(xiàn)象級(jí)出圈為代表，東北文旅的起色有目共睹。“整活”“寵客”“聽(tīng)勸”……口碑來(lái)之不易，更需倍加珍惜�！熬砦穆谩奔纫�拼資源，更要拼誠(chéng)意和服務(wù)�！凹偃绮皇歉祱@慧”應(yīng)有真切回響，這對(duì)于整個(gè)文旅市場(chǎng)都不失為一記警鐘�！�詳細(xì)】

　　旅游是個(gè)鏈條長(zhǎng)、涉及面廣的產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有什么妙招能一勞永逸地解決問(wèn)題。各地只有把“洪荒之力”用于鼓勵(lì)市場(chǎng)化、法治化競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)外部監(jiān)管和激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，在動(dòng)態(tài)調(diào)整中實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)健康有序，才能讓游客的體驗(yàn)更舒適，從而更好地助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展�！�詳細(xì)】

　　（以上綜合新華每日電訊、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)）

　　V視角：

　　@伊蘇大陸：希望普通人遇到這種事也能快速、妥善解決。

　　@淡若清風(fēng)：這名黑車司機(jī)算是踢到了鈦合金鋼板上，應(yīng)該好好教育一下。

　　@善相一見(jiàn)：不能讓害群之馬毀了東北聲譽(yù)。

　　@好奇的貓：正視問(wèn)題，才能解決問(wèn)題，該整治的還是要整治。

　　@鄉(xiāng)野經(jīng)典中醫(yī)：任何一個(gè)地方如果還沿襲“一錘子買賣”的做法，那只會(huì)砸了自己的飯碗。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ)：

　　樹(shù)立品牌，非一日之功；砸掉招牌，卻可能是分分鐘的事�！案祱@慧之困”是個(gè)例，卻也是一記警鐘，它提醒各地優(yōu)化文旅環(huán)境沒(méi)有終點(diǎn)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視。只有在事前、事中、事后等各個(gè)環(huán)節(jié)盡全力保障維護(hù)每一名游客的合法權(quán)益，才能持續(xù)贏得游客青睞，獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。

　　回顧：往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)