買杯奶茶,去快時(shí)尚店點(diǎn)評(píng)當(dāng)下審美,逛餓了去樓上吃飯,這屆年輕人逛商場(chǎng)主打一個(gè)參與感,近來,年輕人“只逛不買”的話題得到大量關(guān)注與討論。其實(shí)不僅是年輕人,大眾對(duì)大型商場(chǎng)的吐槽不絕于耳,雷同的樓層構(gòu)造,店內(nèi)緊隨其后的導(dǎo)購,動(dòng)輒上千的標(biāo)簽價(jià)格,一搜網(wǎng)上幾十塊的同款……在網(wǎng)購等線上渠道的沖擊下,商場(chǎng)的購物屬性逐漸沒落,“只逛不買”成為年輕人甚至大眾的共同選擇。
年輕人為何“只逛不買”?主要是大型商場(chǎng)布局單一、品牌雷同,商品價(jià)格虛高,年輕人資金有限,加之網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)達(dá),因此更多人將商場(chǎng)作為朋友聚會(huì)的“大型飯?zhí)谩、冬暖夏涼的“歇腳地”。其實(shí),“只逛不買”也與年輕人日益多元的消費(fèi)傾向、生活方式相關(guān),當(dāng)下消費(fèi)場(chǎng)景日益豐富,自我提升、投資需求、戶外運(yùn)動(dòng)成為青年人的消費(fèi)新風(fēng)尚,“劇本殺”“盲盒熱”“單身經(jīng)濟(jì)”“萌寵陪伴”“新潮運(yùn)動(dòng)”……從注重物質(zhì)享受到講究精神體驗(yàn)、從追求品牌到強(qiáng)調(diào)性價(jià)比,“自我滿足”“樂于嘗鮮”成為新一代年輕人的消費(fèi)關(guān)鍵詞,這種新型消費(fèi)模式,進(jìn)一步擠壓了傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)所的生存空間。
“只逛不買”看似只是對(duì)青年人生活狀態(tài)的描摹,實(shí)質(zhì)上有更多信息值得提取。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景亟待更新,年輕人的消費(fèi)態(tài)度、行為模式將直接影響社會(huì)消費(fèi)趨向。正如亞當(dāng)·斯密在《國富論》中所說,“生產(chǎn)的唯一目的是為消費(fèi)服務(wù),沒有消費(fèi)的生產(chǎn)是沒有意義的”,擴(kuò)大內(nèi)需一直是國家推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略,拉動(dòng)內(nèi)需不僅注重?cái)U(kuò)大市場(chǎng)供給“體量”,更應(yīng)注重提升消費(fèi)場(chǎng)景“質(zhì)量”,因此,在消費(fèi)環(huán)境變革、技術(shù)更迭、消費(fèi)主體更新的時(shí)代,做好傳統(tǒng)實(shí)體商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、引導(dǎo)新型消費(fèi)風(fēng)尚,將是提升消費(fèi)質(zhì)量的重要課題。
面對(duì)新消費(fèi)趨勢(shì),傳統(tǒng)商場(chǎng)并非只能坐以待斃,實(shí)體商場(chǎng)帶來的體驗(yàn)感、真實(shí)性絕非線上渠道所能比擬,事實(shí)上,如今的購物中心也在逐漸拋卻“逛街=購物”的過時(shí)模式,轉(zhuǎn)而推出“互動(dòng)+體驗(yàn)”的運(yùn)營方式,如設(shè)置休閑娛樂、健康運(yùn)動(dòng)、文創(chuàng)藝術(shù)、特色餐飲等主題街區(qū)。此外,大型商場(chǎng)也應(yīng)進(jìn)一步拓寬運(yùn)營思路,堅(jiān)持以顧客為原點(diǎn)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)新傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景,加大探索線上與線下融合,充分挖掘新時(shí)代消費(fèi)內(nèi)涵。
當(dāng)然,當(dāng)今的部分新消費(fèi)業(yè)態(tài)仍處于粗放發(fā)展階段,如劇本殺帶來的場(chǎng)所安全、版權(quán)保護(hù)、不良內(nèi)容等問題,線上購物普遍存在的制假售假、以次充好、虛假宣傳問題。對(duì)此,相關(guān)部門一方面要畫好新業(yè)態(tài)監(jiān)管的“警戒線”,補(bǔ)全立法,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,整頓市場(chǎng)亂象。另一方面要催生文明消費(fèi)的“春風(fēng)”,如以“綠色消費(fèi)”做好“增綠護(hù)綠”文章、用“露營經(jīng)濟(jì)”“戶外休閑”打通“點(diǎn)綠成金”脈絡(luò)、借 “漢服熱”“古風(fēng)熱”推動(dòng)傳統(tǒng)文化新生……學(xué)會(huì)在消費(fèi)流行中捕捉發(fā)展趨勢(shì),在主動(dòng)作為中引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。