一家在某外賣平臺(tái)評(píng)分4.8分的“正宗潮汕生腌首選”店鋪,被查實(shí)其在外賣平臺(tái)公示的地址“實(shí)地查無(wú)”,其外賣實(shí)際接單處在另一個(gè)地方。更讓人大跌眼鏡的是,該店鋪經(jīng)營(yíng)者在外賣平臺(tái)上共開了12家店鋪,手握12張營(yíng)業(yè)執(zhí)照,經(jīng)查核10張為虛假證照。這是近日成都市市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法總隊(duì)和成都市武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)中查處的一起案件。目前,外賣平臺(tái)已對(duì)這12家店鋪進(jìn)行了下架處理。(6月5日《工人日?qǐng)?bào)》)
據(jù)了解,這12家店鋪的外賣實(shí)際接單處都是同一個(gè)地方,而該店鋪備餐地面積不大,沒有制作生食所需要的專間,工作人員的健康證也已過期,且冰箱內(nèi)生食、醬料都沒有封膜加蓋,也沒有時(shí)間標(biāo)簽。
“陰陽(yáng)地址”“多店一證”等問題在外賣平臺(tái)屢見不鮮,有的平臺(tái)商家沒有任何證照資質(zhì),靠套用別人的餐飲證照違規(guī)經(jīng)營(yíng),有的平臺(tái)商家無(wú)實(shí)體店鋪、無(wú)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)餐飲服務(wù)許可證,可謂“三無(wú)店鋪”。
這些“影子店鋪”“幽靈外賣”欺騙消費(fèi)者,嚴(yán)重威脅“舌尖安全”。此前媒體報(bào)道,還有中介專門替人代開線上店鋪,就算沒有食品經(jīng)營(yíng)許可證,甚至連實(shí)際店面也沒有,線上店鋪也能順利辦下來?梢,“影子外賣”“幽靈外賣”已經(jīng)衍生出了一條黑色利益鏈。
“影子店鋪”折射出外賣平臺(tái)責(zé)任缺位。外賣平臺(tái)本有責(zé)任進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)審核,對(duì)于信息冒用、三無(wú)店鋪等現(xiàn)象,本應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),不讓這種弄虛作假的行為蒙混過關(guān),可一些外賣平臺(tái)在審核環(huán)節(jié)存在巨大漏洞,讓不法商家與中介有機(jī)可乘。針對(duì)這些問題,一些外賣平臺(tái)曾表示要全面自查。但從現(xiàn)狀來看,所謂全面自查,并沒有讓“影子店鋪”徹底清除,“影子店鋪”仍像幽靈一樣繼續(xù)游蕩在一些外賣平臺(tái)。
《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者未對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審查,入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等許可信息不真實(shí)的,由縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)以下罰款;造成嚴(yán)重后果的,責(zé)令停業(yè),直至由原發(fā)證部門吊銷許可證……現(xiàn)實(shí)中,鮮少有網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)因“影子店鋪”“幽靈外賣”等問題受到處罰,違法成本太低,讓平臺(tái)失去改進(jìn)的動(dòng)力。
“影子店鋪”魅影難除。遏制“影子店鋪”亟待打出實(shí)拳、重拳。對(duì)于失職的外賣平臺(tái),需要加大懲處力度,依法懲罰,這樣才能倒逼外賣平臺(tái)積極履職。外賣平臺(tái)也需要積極主動(dòng)進(jìn)行行業(yè)“自凈”。只有外賣平臺(tái)守土有責(zé),監(jiān)管部門監(jiān)管給力,形成治理合力,“影子店鋪”“幽靈外賣”才能現(xiàn)出原形,退出市場(chǎng)。