近日有不少網(wǎng)友反映，在北京旅游時(shí)遭遇“幽靈民宿”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些“幽靈民宿”中的一部分是借著火車站等地標(biāo)性建筑，給出只有距離幾百米的定位，但實(shí)則位于三十幾公里以外的郊區(qū)；另一部分則打著“青旅”的旗號(hào)，實(shí)則是位于普通居民小區(qū)樓內(nèi)的群租房，它們在平臺(tái)留的地址十分模糊，圖片也與實(shí)際不符，商家均要求下單后再告知實(shí)際地址。（5月21日《北京青年報(bào)》）

　　“幽靈民宿”涉嫌欺騙消費(fèi)者。游客在通過各類在線旅游平臺(tái)預(yù)訂民宿酒店的時(shí)候，明明看到一些民宿酒店位于繁華熱鬧的城市中心地段，或者是標(biāo)志性建筑物附近，但是等預(yù)訂好了按圖索驥找過去，卻根本找不到民宿的位置。進(jìn)一步聯(lián)系商家，會(huì)被告知一個(gè)真實(shí)的地址，而這個(gè)地址往往地處偏遠(yuǎn)，存在這樣那樣的問題。這時(shí)候消費(fèi)者要么硬著頭皮入住，要么只能更換其他地方，可退訂時(shí)，有些“幽靈民宿”連預(yù)付的住宿費(fèi)都不會(huì)退回。

　　“幽靈民宿”現(xiàn)象不僅存在于北京，在全國其他地方也有。“幽靈民宿”不僅誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者，還存在巨大的安全隱患，因?yàn)楹芏唷坝撵`民宿”本身就是不合規(guī)、不合法的，一旦發(fā)生了財(cái)產(chǎn)和人身安全事故，將給消費(fèi)者的合法權(quán)益帶來很大的損失和傷害。

　　“幽靈民宿”的存在，與提供民宿預(yù)訂業(yè)務(wù)的平臺(tái)有著脫不開的干系。正規(guī)酒店入駐平臺(tái)，需要商家提供身份信息、營業(yè)執(zhí)照、酒店照片等詳細(xì)資料，民宿上線則更為寬松。多個(gè)平臺(tái)對民宿商家提交的地址等一系列關(guān)鍵信息，僅有線上審核，明示不存在線下核查。記者以民宿商家身份嘗試在多家平臺(tái)申請做房東，添加房源時(shí)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)僅要求填寫出租方式、設(shè)施和服務(wù)、房源描述、房源照片、售賣價(jià)格、預(yù)訂設(shè)置、資質(zhì)驗(yàn)證這7項(xiàng)信息，填完之后，即可提交售賣，所謂的審核形同虛設(shè)。

　　事實(shí)上，正如專家所言：“北京早已出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，禁止在市區(qū)居民樓內(nèi)開設(shè)民宿，或者說，在城區(qū)居民樓內(nèi)開設(shè)民宿有很高的門檻，比如需要全體鄰居的同意、業(yè)委會(huì)的同意等，而且要求六證齊全。”面對頻頻出現(xiàn)的“幽靈民宿”，政府職能部門應(yīng)加強(qiáng)線下監(jiān)管力度，把一些不合格的、違規(guī)經(jīng)營、沒有取得合法手續(xù)而偷偷摸摸上線的民宿踢出市場，堅(jiān)決取締。

　　更加重要的，則是需要在線旅游平臺(tái)、民宿平臺(tái)加強(qiáng)對民宿的審核力度，從入駐信息、資質(zhì)審核到日常監(jiān)管方面，平臺(tái)均應(yīng)主動(dòng)作為。消費(fèi)者通過平臺(tái)預(yù)訂酒店民宿，平臺(tái)是要收取提成的，自然也就肩負(fù)著監(jiān)管審核的責(zé)任。平臺(tái)尤其要完善消費(fèi)者的投訴舉報(bào)渠道，對于屢屢被消費(fèi)者投訴存在虛標(biāo)地址、宣傳和實(shí)際不符等虛假現(xiàn)象的民宿，該下架就堅(jiān)決下架。