針對不少家長反映的青少年模式流于形式的問題,日前,上海市消保委測試了20款市場主流視頻、短視頻、直播APP。
總的來看,青少年模式實現(xiàn)了“從無到有”,有待于向“從有到優(yōu)”邁進(jìn)。2019年以來,網(wǎng)絡(luò)平臺陸續(xù)推出青少年模式,不同程度地對使用時長、充值打賞等功能進(jìn)行限制,在幫助未成年人減少網(wǎng)絡(luò)依賴和網(wǎng)絡(luò)不良信息方面發(fā)揮了積極作用。然而,此次測試仍發(fā)現(xiàn)了一些漏洞和不足:其一,部分APP深夜時段還是可以正常使用;其二,這些APP都宣稱在青少年模式中將“精選一批適合未成年人觀看的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”“推薦教育、知識等適合青少年觀看的內(nèi)容”,實際上該模式下視頻數(shù)量銳減,甚至完全沒有;其三,內(nèi)容池分齡匹配度不高,如向4歲兒童、14歲學(xué)生推薦的竟是同一部動畫片。作為市場主流APP,本不該如此“帶頭”。
不可否認(rèn),打磨青少年模式是個精細(xì)活。尤其是一些相對復(fù)雜的功能,不可能一蹴而就。如針對不同年齡未成年網(wǎng)民提供不同內(nèi)容,更像是向青少年“精選”適宜內(nèi)容的升級版,分齡設(shè)計的刻度更細(xì)、難度更大。然而,深夜禁用等基礎(chǔ)功能形同虛設(shè),就不禁讓人心生疑慮:究竟是平臺技術(shù)問題,還是態(tài)度問題?
讓青少年模式名副其實,關(guān)鍵要靠平臺落實。青少年模式下,技術(shù)把關(guān)更嚴(yán)格,內(nèi)容門檻也更高,部分平臺擔(dān)心未成年用戶群體流向限制較為“寬松”的APP,于是抱著敷衍了事的態(tài)度,明面上執(zhí)行了青少年模式,又暗地里留下諸多口子。上海市消保委呼吁“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)相應(yīng)的社會責(zé)任,平衡好社會效益與企業(yè)利益”,其實已經(jīng)說得很明白。防止未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷,不是選擇題而是必答題。將青少年模式納入企業(yè)社會責(zé)任評價體系,類似的“硬約束”也不可或缺。
還應(yīng)注意到,青少年模式不能止于簡單地“筑墻”。如果一旦開啟青少年模式,視頻數(shù)量就銳減,內(nèi)容單調(diào)枯燥,甚至啥都看不了,該模式對未成年人的吸引力可想而知。去年底發(fā)布的《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示,85.9%的未成年網(wǎng)民知道青少年模式,沒設(shè)置過該模式的比例為37.7%。44.1%的未成年網(wǎng)民、40.1%的家長、46.2%的教師認(rèn)為青少年模式效果一般或不太有效,這也在一定程度上影響了青少年模式的用戶規(guī)模和實施效果。
國家網(wǎng)信辦日前表示,今年將全面升級青少年模式,在豐富分齡內(nèi)容的同時,對時間和功能進(jìn)行科學(xué)限定,讓模式真正成為未成年人健康上網(wǎng)的“保護(hù)盾”。在不斷推動青少年模式改良升級的大勢之下,被動應(yīng)付、敷衍了事不是長久之計,主動在內(nèi)容池建設(shè)等方面狠下功夫,讓青少年模式管用,讓未成年網(wǎng)民愛用,讓有意義的事情有意思,才能真正留住用戶。
(責(zé)任編輯:鄧浩)