多年來垃圾短信一直讓消費者不堪其擾,其中106短信平臺已經(jīng)成為垃圾短信的最大發(fā)送源頭。
據(jù)上海市消保委調(diào)查,76%的消費者表示經(jīng)常收到“106”開頭的垃圾短信。上海市消保委關(guān)注到,傳統(tǒng)短信通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級后,106短信已經(jīng)成為坑害消費者的工具。
情況嚴重到什么地步?上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn),以消費者反映較多的標注“工商銀行”和“建設(shè)銀行”的貸款類短信為例,竟然沒有一條是真的。
運營106開頭短信的企業(yè)都是需要電信管理部門發(fā)的資質(zhì)牌照的。而且,106短信發(fā)送者也需要進行嚴格的實名認證。照常理說,106短信會很靠譜,甚至應(yīng)該成為制約各類垃圾詐騙短信的有力武器。
這就非常奇怪了,一個反詐騙的利器反而成了詐騙的工具,這種角色轉(zhuǎn)變自然不是正,F(xiàn)象,問題出在哪里?是誰給打開的方便之門,運營商有沒有履行好日常監(jiān)管的職責(zé)?
還有,那些出現(xiàn)在垃圾短信里的某某銀行、某某企業(yè)是不是就是無辜的?只怕沒那么簡單。拿106垃圾短信的重災(zāi)區(qū)——銀行業(yè)說吧,我手機上就有某銀行發(fā)的兩條短信,一條以“95”打頭發(fā)的賬單信息,另一條以“106”打頭發(fā)的也是賬單信息,不過后者多了分期還款的辦理信息。我?guī)缀趺總月都能接到某銀行建議賬單分期的電話,都不是以“95”打頭的,可奇怪的是這些人都能準確說出我的賬單信息,他們這些人是從哪里得知了我的賬單信息,又從哪里獲知我的手機號碼?這些操著天南地北的口音,連普通話都說不好的騷擾電話是不是銀行打來的?如果不是又跟銀行有什么樣的關(guān)系?這一條條來路不明,營銷意圖明確的電話背后到底隱藏了什么樣的秘密?
106短信亂象的產(chǎn)生不外乎技術(shù)、管理、利益這三大問題,而很多時候,這三大問題又有千絲萬縷的聯(lián)系。歷次對垃圾短信的治理過程表明,垃圾短信背后涉及到了一條灰色的利益鏈,種種亂象看似紛繁復(fù)雜,其背后都能找到利益驅(qū)動的痕跡。我們不能忽視這種可能。治理垃圾短信就需要沿著這條利益鏈不斷溯源,只要盯緊源頭,看看垃圾短信的實際受益者是誰?真相就呼之欲出了。
詐騙短信社會危害大,防詐騙利器變詐騙工具的謎團里存在了什么樣的可能,需要一個明確的交代,不能任由亂象持續(xù)下去。
運營商和企業(yè)都需要承擔(dān)起責(zé)任來。莫把消費者當傻子,也別總拿技術(shù)問題說事,很多亂象的產(chǎn)生有技術(shù)的問題,但更多的是被人為地鉆了空子。
(責(zé)任編輯:武曉娟)