今年的電影“新春檔”，多部口碑佳作輪番上映，但82歲的陸老伯卻遭遇了“極度崩潰”的“觀影之旅”。他向新民晚報(bào)反映，當(dāng)自己前往浦東新區(qū)浦建路富薈廣場(chǎng)的明星時(shí)代影城，想看場(chǎng)《滿江紅》時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)線下無法購(gòu)買電影票，這讓一直使用“老年機(jī)”的他只能悻悻而歸。隨后的幾天里，陸老伯又輾轉(zhuǎn)多家影院，竟是如出一轍，臨末了就是看不到心心念念的“大片”。（2月18日《新民晚報(bào)》）

　　不可否認(rèn)，在高科技的時(shí)代下，新技術(shù)層出不窮，智能化和數(shù)字化管理讓我們的社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效。但是，從某種程度上說，老人們所熟悉的生活習(xí)慣也完全被數(shù)字時(shí)代顛覆了。中國(guó)人口福利基金會(huì)發(fā)布的《老年人出行現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，全國(guó)10個(gè)主要城市受訪的1000名老人中，有21%的老年人日常出行距離不足1公里，有75%的老年人日常出行距離不足5公里。同時(shí)，有74%的老年人仍舊在路邊招手打車，而在使用過手機(jī)叫車服務(wù)的老年人中，僅有20%的老人可以獨(dú)立叫車。老年人的世界似乎越來越小，與時(shí)代的“鴻溝”也越拉越大。

　　當(dāng)然，老年人觀影“難”的背后，不僅反映了電影市場(chǎng)被工具理性所裹挾的問題，更反映了無障礙環(huán)境建設(shè)的缺位。所謂無障礙環(huán)境建設(shè)，其目的就是促進(jìn)全體社會(huì)成員平等、充分、便捷地參與和融入社會(huì)生活，共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。近些年，不僅僅是電影院，很多娛樂服務(wù)場(chǎng)所都將年輕人作為消費(fèi)目標(biāo)，而忽略了“慢一拍”的老年人們，這也是缺乏無障礙環(huán)境理念的體現(xiàn)。

　　同樣的，在“快節(jié)奏”的時(shí)代，“慢一拍”的老年人難以便捷地獲得基于信息化的各種服務(wù)，而社會(huì)對(duì)老年群體的“遺忘”，讓這種情況雪上加霜。比如，在網(wǎng)絡(luò)詐騙面前，越來越多的老人成為受害者；在醫(yī)院需要提前預(yù)約的情況下，老年人看病變得越來越困難……從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這將會(huì)導(dǎo)致新的社會(huì)不平等和社會(huì)排斥，而老年人可能面臨越來越深的“數(shù)字鴻溝”。因此，以“老年人線下購(gòu)票難”問題為典型，解決老年人在數(shù)字時(shí)代“掉隊(duì)”的問題已經(jīng)迫在眉睫。

　　解決“老年人線下購(gòu)票難”，首先，有關(guān)部門要加緊完善相關(guān)法律規(guī)定，真真切切解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的難題，同時(shí)，有關(guān)部門也要加強(qiáng)宣傳無障礙友好環(huán)境理念，鼓勵(lì)相關(guān)場(chǎng)所為老年人提供專屬的公共服務(wù)。其次，影院等相關(guān)文旅服務(wù)場(chǎng)所也要落實(shí)國(guó)家相關(guān)法律，為老年人推行便利化服務(wù)，設(shè)置方便老年人購(gòu)票的設(shè)備，安排專人負(fù)責(zé)處理老年人的購(gòu)票服務(wù)。最后，要徹底解決“老年人購(gòu)票難”的問題，離不開全社會(huì)的共同努力。全社會(huì)都要對(duì)老年人多一些人文關(guān)懷，在遇見“老年人購(gòu)票難”的情況時(shí)，及時(shí)幫助老年人解決問題，在社會(huì)上形成包容、溫暖的氛圍。

　　筆者相信，只要全社會(huì)釋放更多善意，老年人就能更好地融入這個(gè)時(shí)代。