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老字號“上線”,轉(zhuǎn)型的重要一步

2022年12月27日 06:58   來源:工人日報   丁慎毅

  據(jù)12月23日上觀新聞報道,離春節(jié)還有一個月,上海一家老字號已經(jīng)開始準備今年的年夜菜了。今年,這家老字號首次跨界,與生鮮電商聯(lián)名推出新款年夜菜。近年來,“上線”的老字號越來越多,有的老字號初上外賣遭差評,最終思路從以產(chǎn)品為中心逐漸過渡到以用戶為中心后,差評變好評.

  有關(guān)報告顯示,上海超五成的老字號餐飲品牌已經(jīng)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。可以說,上海老字號餐飲品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)歷,是我國老字號守正創(chuàng)新的一個縮影。

  萬家故事都沉淀在老字號的招牌里,成就了老字號的文化內(nèi)涵和品牌積淀。但在講究“人、貨、場”的新消費時代,不同產(chǎn)品適合不同客群和消費場景,老字號如果不能準確定位,僅憑傳承經(jīng)典的匠心,產(chǎn)品很難有競爭力。

  受疫情等因素影響,老字號餐飲品牌實體客流量下降,線下經(jīng)營成本上升,開源節(jié)流是擺在老字號企業(yè)面前的重要課題。不少老字號或者主動或者被動,都開始布局線上消費渠道,如電商銷售、線上線下互通展會等,提高效率的同時,也收集了更多消費者數(shù)據(jù),通過分析消費者數(shù)據(jù),更精準地升級轉(zhuǎn)型,滿足其消費需求,體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶思維。

  隨著消費升級,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為不少老字號收獲新一代消費者、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。2022年,多地老字號線下?lián)肀聡、線上向“云”要商機——有的老字號轉(zhuǎn)向線上線下多渠道融合的銷售渠道,新零售、線上購物等渠道快速發(fā)展;有的以引入新國潮、提升文化體驗等方式,擁抱年輕客群,留住更多年輕人的心。

  國家語言資源監(jiān)測與研究中心等機構(gòu)發(fā)布的2022年度十大流行語中,“數(shù)字經(jīng)濟”占了一席。在未來的發(fā)展中,數(shù)字化、數(shù)字經(jīng)濟是繞不開的話題,各方應順勢而為,加快數(shù)字化進程,不斷適應線上經(jīng)濟。

  上述報道中老字號數(shù)字化的經(jīng)歷再一次提醒我們,老字號的發(fā)展不僅需要做出好產(chǎn)品,更要以消費者為中心,破解不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題,打造產(chǎn)品的情緒價值,讓老字號更有活力和生命力。

(責任編輯:年。

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老字號“上線”,轉(zhuǎn)型的重要一步

2022-12-27 06:58 來源:工人日報 丁慎毅
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